中新河南網(wǎng)8月5日電（付海濤 劉記）為深入貫徹落實市政服務和大數(shù)據(jù)管理局《關于規(guī)范老年人服務專區(qū)建設的指導意見》文件精神，切實做好便利老年人政務服務工作。開封市順河回族區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)管理局遵循尊老愛幼、方便快捷、集成服務的原則，為做好老年人服務保障業(yè)務，切實解決老年人需求，為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。針對老年人行動不便和辦事需求，在原有綠色窗口的基礎上，減少老年人排隊，努力為老年人提供精細化、個性化服務，保姆式服務，給老年人打造舒心舒適的政務環(huán)境，讓老年人在信息化發(fā)展中不斷增強獲得感、幸福感、安全感，在大廳設置“老年人服務專區(qū)”。

  8月4日下午，一位行動不便的老太太來大廳辦理業(yè)務，在大廳入口處由幫辦代辦工作人員用輪椅將其推到老年人服務專區(qū)，專職人員詢問其辦理事項，得知需要辦理一卡通銀行更改業(yè)務。首先專職工作人員給老太太講讀老年人代辦服務告知書，指導幫忙填寫政務服務中心代辦服務委托書，然后由專職代辦員拿著證件和委托書到相應窗口幫忙辦理。業(yè)務辦理完結(jié)后專職代辦員給老太太交代了注意事項，得到了老年人的好評和贊許。老年人服務專區(qū)還配置了老花鏡、醫(yī)藥箱、放大鏡、輪椅等便民物品。
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