中新河南網(wǎng)8月13日電（付海濤 劉記）為切實(shí)做好疫情防控期間勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，保障群眾身體健康和生命安全，開封市順河回族區(qū)人社局做好“三個(gè)不”服務(wù)，確保疫情防控期間也能維護(hù)轄區(qū)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

  一是舉報(bào)投訴“不跑腿”。進(jìn)一步暢通電話、信件、網(wǎng)絡(luò)等多種非接觸即時(shí)舉報(bào)投訴渠道，引導(dǎo)勞動(dòng)者通過(guò)“不跑腿”方式反映訴求，化解矛盾糾紛，最大限度減少人員流動(dòng)聚集。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急值守，23259737投訴電話24小時(shí)暢通，安排專人專線接聽接收相關(guān)咨詢和訴求，及時(shí)解釋政策、答復(fù)勞動(dòng)者權(quán)益訴求，將“線下”維權(quán)轉(zhuǎn)向“線上”維權(quán)。在保障勞動(dòng)者合法權(quán)益的同時(shí)，減少了現(xiàn)場(chǎng)辦案環(huán)節(jié)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。7月15日以來(lái)，共受理復(fù)工時(shí)間、工資支付等勞動(dòng)監(jiān)察方面政策咨詢和舉報(bào)投訴17人次，均通過(guò)線上渠道及時(shí)有效地進(jìn)行了妥善處理。

  二是保障服務(wù)“不斷檔”。全區(qū)在建項(xiàng)目2個(gè)，涉及實(shí)名制工人49人，為應(yīng)對(duì)疫情防控期間對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法工作帶來(lái)的不便，利用“保障農(nóng)民工工資支付監(jiān)管平臺(tái)”線上接受投訴舉報(bào)、完善根治農(nóng)民工欠薪工作機(jī)制、疫情防控期間有關(guān)法律法規(guī)政策梳理等工作，確保疫情防控期間勞動(dòng)監(jiān)察保障服務(wù)不斷檔。同時(shí)，在勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴接待窗口等疫情防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)區(qū)張貼行程碼和健康碼，落實(shí)通風(fēng)、消毒、體溫監(jiān)測(cè)等必要措施，確保為到現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)者提供正常服務(wù)。

  三是普法宣傳“不間斷”。通過(guò)微信工作群、政務(wù)微博等形式開展勞動(dòng)法律法規(guī)政策的宣傳宣講，進(jìn)一步增強(qiáng)勞動(dòng)者合法維權(quán)意識(shí)和用人單位依法用工自覺性。加大對(duì)省、市人社部門疫情期間惠企政策的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)用人單位尤其是受到疫情影響的單位勞動(dòng)用工的指導(dǎo)和服務(wù)。同時(shí)，持續(xù)做好《農(nóng)民工工資支付條例》宣傳工作，要求轄區(qū)內(nèi)在建項(xiàng)目結(jié)合疫情防控工作要求，認(rèn)真做好下一步復(fù)工農(nóng)民工摸排和信息登記，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制考勤制度。
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