開封市消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于新型冠狀病毒疫情防控的消費(fèi)警示
2020-02-01 16:43:14 來源:中新社河南分社 責(zé)任編輯:付海濤
中新河南網(wǎng)2月1日電(付海濤)開封市廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者:
目前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,為切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的身體健康和生命安全,切斷病毒傳播途徑,維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,開封市消費(fèi)者協(xié)會(huì)特向廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者做以下消費(fèi)警示:
一、注重健康飲食,防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)
消費(fèi)者要將健康安全放在第一位,不要接觸、購買和食用野生動(dòng)物,避免前往售賣活體動(dòng)物的市場(chǎng);消費(fèi)者在家自行加工食品前,要先洗手,肉禽蛋類食品要燒熟煮透,確保熟制食品的中心溫度不低于70℃,少吃或不吃冷食、生食,如需訂購?fù)赓u,請(qǐng)查驗(yàn)食物是否已密封盛放,防止配送污染。
二、取消承辦、參與任何形式的群體性聚餐活動(dòng)
禁止舉辦各類群體性餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(含農(nóng)村自辦群體性宴席)。同時(shí)暫停各類具有交叉感染風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如所有洗浴、足療、酒吧、茶館、咖啡廳和農(nóng)村大集等聚集場(chǎng)所暫停營(yíng)業(yè)。消費(fèi)者、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控工作的嚴(yán)峻性和組織群體性聚餐可能引起疫情擴(kuò)散的危害性,不組織、承辦、參與任何形式的群體性聚餐活動(dòng)。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,市消協(xié)號(hào)召餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量,對(duì)取消群體性聚餐活動(dòng)的消費(fèi)者,餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者要積極為其辦理前期收取的押金及定金的退款手續(xù)。
三、市場(chǎng)要禁止活禽經(jīng)營(yíng)
目前我市已全面禁止活禽市場(chǎng)交易,提醒經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)禁活禽交易和宰殺,嚴(yán)禁販賣野生動(dòng)物。廣大消費(fèi)者請(qǐng)勿購買活禽,自覺抵制活禽交易行為。
四、消費(fèi)者要到正規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所購買口罩
近期,在口罩投訴量成倍劇增的情況下,市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,在選購口罩時(shí)應(yīng)盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、證照齊全、質(zhì)量可靠的醫(yī)院、藥店進(jìn)行選購,不要因?yàn)樨潏D便宜,到流動(dòng)商販處選購價(jià)格便宜、質(zhì)量得不到保證的口罩;同時(shí),消費(fèi)者在選擇網(wǎng)絡(luò)購買口罩時(shí),應(yīng)盡量選擇知名度較高、信譽(yù)較好的網(wǎng)站,保存網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等信息,索取有效購物憑證或發(fā)票,以備發(fā)生消費(fèi)糾紛。
五、經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)價(jià)格自律,誠信經(jīng)營(yíng)
經(jīng)營(yíng)者在自主定價(jià)領(lǐng)域,要遵循公平、合法、誠實(shí)信用原則,合法合理行使自主定價(jià)權(quán),依法經(jīng)營(yíng),為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù),保持口罩、消毒液、藥品等防疫用品以及與人民群眾日常生活密切相關(guān)的肉、蛋、菜、米、面、油等基本生活必需品正常價(jià)格水平,并嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。要嚴(yán)格執(zhí)行政府依法制定的價(jià)格干預(yù)措施和緊急措施,誠信經(jīng)營(yíng)。凡捏造、散布漲價(jià)信息,大量囤積市場(chǎng)供應(yīng)緊張的防疫用品,大幅度提高銷售價(jià)格,串通漲價(jià),以及其他違反價(jià)格法律法規(guī)的行為,市市場(chǎng)監(jiān)管局將依法從嚴(yán)從重從快查處并公開曝光。
六、消費(fèi)者要積極監(jiān)督,鼓勵(lì)投訴舉報(bào)
請(qǐng)廣大消費(fèi)者積極監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格、以次充好、經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物及其產(chǎn)品等違法行為的,及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)熱線電話或登錄"全國(guó)12315平臺(tái)"進(jìn)行投訴舉報(bào)。
開封市消費(fèi)者協(xié)會(huì)
2020年1月31日
目前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,為切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的身體健康和生命安全,切斷病毒傳播途徑,維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,開封市消費(fèi)者協(xié)會(huì)特向廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者做以下消費(fèi)警示:
一、注重健康飲食,防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)
消費(fèi)者要將健康安全放在第一位,不要接觸、購買和食用野生動(dòng)物,避免前往售賣活體動(dòng)物的市場(chǎng);消費(fèi)者在家自行加工食品前,要先洗手,肉禽蛋類食品要燒熟煮透,確保熟制食品的中心溫度不低于70℃,少吃或不吃冷食、生食,如需訂購?fù)赓u,請(qǐng)查驗(yàn)食物是否已密封盛放,防止配送污染。
二、取消承辦、參與任何形式的群體性聚餐活動(dòng)
禁止舉辦各類群體性餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(含農(nóng)村自辦群體性宴席)。同時(shí)暫停各類具有交叉感染風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如所有洗浴、足療、酒吧、茶館、咖啡廳和農(nóng)村大集等聚集場(chǎng)所暫停營(yíng)業(yè)。消費(fèi)者、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控工作的嚴(yán)峻性和組織群體性聚餐可能引起疫情擴(kuò)散的危害性,不組織、承辦、參與任何形式的群體性聚餐活動(dòng)。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,市消協(xié)號(hào)召餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量,對(duì)取消群體性聚餐活動(dòng)的消費(fèi)者,餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者要積極為其辦理前期收取的押金及定金的退款手續(xù)。
三、市場(chǎng)要禁止活禽經(jīng)營(yíng)
目前我市已全面禁止活禽市場(chǎng)交易,提醒經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)禁活禽交易和宰殺,嚴(yán)禁販賣野生動(dòng)物。廣大消費(fèi)者請(qǐng)勿購買活禽,自覺抵制活禽交易行為。
四、消費(fèi)者要到正規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所購買口罩
近期,在口罩投訴量成倍劇增的情況下,市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,在選購口罩時(shí)應(yīng)盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、證照齊全、質(zhì)量可靠的醫(yī)院、藥店進(jìn)行選購,不要因?yàn)樨潏D便宜,到流動(dòng)商販處選購價(jià)格便宜、質(zhì)量得不到保證的口罩;同時(shí),消費(fèi)者在選擇網(wǎng)絡(luò)購買口罩時(shí),應(yīng)盡量選擇知名度較高、信譽(yù)較好的網(wǎng)站,保存網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等信息,索取有效購物憑證或發(fā)票,以備發(fā)生消費(fèi)糾紛。
五、經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)價(jià)格自律,誠信經(jīng)營(yíng)
經(jīng)營(yíng)者在自主定價(jià)領(lǐng)域,要遵循公平、合法、誠實(shí)信用原則,合法合理行使自主定價(jià)權(quán),依法經(jīng)營(yíng),為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù),保持口罩、消毒液、藥品等防疫用品以及與人民群眾日常生活密切相關(guān)的肉、蛋、菜、米、面、油等基本生活必需品正常價(jià)格水平,并嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。要嚴(yán)格執(zhí)行政府依法制定的價(jià)格干預(yù)措施和緊急措施,誠信經(jīng)營(yíng)。凡捏造、散布漲價(jià)信息,大量囤積市場(chǎng)供應(yīng)緊張的防疫用品,大幅度提高銷售價(jià)格,串通漲價(jià),以及其他違反價(jià)格法律法規(guī)的行為,市市場(chǎng)監(jiān)管局將依法從嚴(yán)從重從快查處并公開曝光。
六、消費(fèi)者要積極監(jiān)督,鼓勵(lì)投訴舉報(bào)
請(qǐng)廣大消費(fèi)者積極監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格、以次充好、經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物及其產(chǎn)品等違法行為的,及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)熱線電話或登錄"全國(guó)12315平臺(tái)"進(jìn)行投訴舉報(bào)。
開封市消費(fèi)者協(xié)會(huì)
2020年1月31日
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