中新河南網(wǎng)2月20日電（付海濤）中國消費(fèi)者協(xié)會日前印發(fā)《關(guān)于表彰2018－2019年度全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》，開封市消費(fèi)者協(xié)會榜上有名，榮獲全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號。這是開封市消費(fèi)者協(xié)會繼獲得2014－2015、2016－2017年度全國消協(xié)組織先進(jìn)集體之后，第三次獲得全國消協(xié)組織最高榮譽(yù)。




    開封市消費(fèi)者協(xié)會勇奪“三連冠”，彰顯了河南省消費(fèi)者協(xié)會的大力支持，彰顯了開封市市場監(jiān)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)，彰顯了開封市消協(xié)系統(tǒng)全體人員的不懈努力。






    2018－2019年度，開封市消費(fèi)者協(xié)會堅(jiān)持消費(fèi)者至上的工作理念，圍繞消費(fèi)年主題，廣泛宣傳，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立維權(quán)意識；拓寬消費(fèi)維權(quán)渠道，積極構(gòu)建社會共治的維權(quán)格局；前移維權(quán)關(guān)口，大力推進(jìn)消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場、進(jìn)農(nóng)村“五進(jìn)”活動；創(chuàng)新維權(quán)方式，實(shí)行消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，群眾滿意，廣大消費(fèi)者一致好評。






    兩年來，開封市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)警示25期，受理消費(fèi)者投訴4755件，解決4651件，投訴解決率達(dá)97%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 80 余萬元，接待消費(fèi)者來訪和咨詢32000 余人次。全年消費(fèi)投訴案件網(wǎng)上錄入上報(bào)量位居全省消協(xié)系統(tǒng)前列。






    2020年，開封市消費(fèi)者協(xié)會在開封市市場監(jiān)管局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)牢記責(zé)任，認(rèn)真履職，在消費(fèi)維權(quán)中體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為，在服務(wù)群眾中出彩出新，在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中奪取新的更大的成績。
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