開封市禹王臺區(qū)人社局:疫情防控不放松,窗口服務(wù)不停止
2020-06-02 22:35:16 來源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:付海濤

中新河南網(wǎng)6月2日電(付海濤 劉記 楊非凡)年初新冠疫情的突然爆發(fā),使群眾正常的工作和生活節(jié)奏受到影響,為滿足群眾的正常辦事需求,開封市禹王臺區(qū)人社局就業(yè)窗口通過開啟“網(wǎng)上辦、郵寄辦、預(yù)約辦”等服務(wù)新模式,保障群眾辦事渠道暢通,進一步提高政務(wù)服務(wù)效能,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),確保疫情期間各項業(yè)務(wù)服務(wù)不停止。

一是發(fā)揮線上優(yōu)勢,開通網(wǎng)上辦理渠道。通過“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)線上受理和審批,群眾在家足不出戶即可實現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請。

二是加強宣傳引導(dǎo),提供快捷服務(wù)。通過電話、微信、朋友圈等形式,開展線上業(yè)務(wù)宣傳、在線指導(dǎo)群眾“網(wǎng)上辦”。對于部分急用證件點群眾,可提前向窗口申請“郵寄辦”。

三是服務(wù)靈活變通,辦事方便群眾。為盡量滿足群眾辦事需求、方便群眾快捷辦件,部分業(yè)務(wù)采取靈活變通的方式進行辦理。如:現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的群眾缺乏紙質(zhì)材料的,可用電子檔材料代替,窗口通過比對系統(tǒng)信息進行辦理;現(xiàn)場未帶復(fù)印件的可通過大廳復(fù)印機免費復(fù)印;人在外地急用證件的,可申請證件郵寄等。
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