中新河南網(wǎng)6日1電（付海濤 劉記）自全國(guó)深化“放管服”改革工作開展以來，開封市順河回族區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升政務(wù)服務(wù)水平，通過實(shí)行志愿者服務(wù)模式，對(duì)前來辦事的老弱病殘等特殊人群采取延時(shí)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)幫辦代辦、上門辦理等不同形式，把服務(wù)做到百姓的心坎上。



  近日，我區(qū)居民雷先生存在言語、聽力殘疾，這對(duì)他的社交造成了嚴(yán)重的障礙，前來大廳辦理業(yè)務(wù)他無法表達(dá)清楚，工作人員耐心的多次與他溝通，終于知道他的殘疾證過期了，要重新申請(qǐng)辦理。雷先生不會(huì)書寫，工作人員就主動(dòng)幫他填寫殘疾人證鑒定表，隨后又把申請(qǐng)殘疾證需要提交的資料、醫(yī)院評(píng)殘等申請(qǐng)條件時(shí)間不厭其煩的進(jìn)行告知，直到他點(diǎn)頭明白。

  這只是大廳貼心服務(wù)群眾、為民解憂的一個(gè)縮影。順河回族區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局工作人員始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，使廣大群眾切實(shí)感受到貼心和溫暖。
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