中新河南網(wǎng)3月17日電（付海濤）2020年3月15日19時許，金耀派出所值班民警接到報警稱：位于大王屯老村西頭，有一名走失的老人。
    警情就是命令，值班民警迅速出警，到達現(xiàn)場，熱心群眾告知民警走失老人的情況，老人一個人在路邊徘徊，表情略顯迷茫，也拒絕和人交流。民警立即上前進行詢問，通過耐心交流得知，老人離家出來走走，由于年事已高，忘了回家的路，由于過度疲勞以致精神恍惚無法清晰告訴民警自己的身份信息也無法提供家人信息，民警無法獲得任何有效信息。民警就通過警務通警務智能平臺進行人像識別，最終確定了走失老人的身份信息并獲得了老人的家屬信息，民警迅速與其家人取得聯(lián)系。
    由于老人已經(jīng)疲憊不堪且精神狀態(tài)不好，民警擔心老人身體，就決定先將老人帶回派出所照顧，等待家人接回老人。到了派出所，一邊安慰老人為老人準備了食物，一邊和家人電話溝通，告知家人老人的現(xiàn)狀，讓家人放心。聞訊趕來的家人見到老人后，激動的掉下眼淚，老人的家人對民警的幫助表示感謝，并表示以后一定會照顧好老人。
    民警提醒：家中有高齡老人，一定要專人照看，平時可以在老人身上留下家人的聯(lián)系電話，一旦走丟，以備聯(lián)系家屬。
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