綻放——記奉獻(xiàn)無(wú)悔芳華的鼓樓公安分局女警馬振亞
2020-04-30 21:28:39 來(lái)源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：付海濤
中新河南網(wǎng)4月30日電（付海濤 劉記）在開(kāi)封市公安局鼓樓分局新華派出所，有這樣一名女警，她溫情中帶著果敢，柔美中帶著剛強(qiáng)，在平凡的崗位上無(wú)怨無(wú)悔奉獻(xiàn)著最美的青春年華，她就是民警馬振亞，平時(shí)主要負(fù)責(zé)自西社區(qū)的警務(wù)工作。馬振亞同志雖入警時(shí)間不長(zhǎng)，但是擔(dān)任社區(qū)民警后，她始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力向老同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，作風(fēng)踏實(shí)，扎根基層，深入群眾，在和諧警民關(guān)系上下功夫，在消除轄區(qū)隱患上下功夫，在提升轄區(qū)群眾安全感滿意度上下功夫，充分發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，專下來(lái)、沉下去，把轄區(qū)當(dāng)成自己的“責(zé)任田”，辛勤耕耘，2020年4月份，馬振亞所在的自西警務(wù)室被評(píng)為全市“四星級(jí)警務(wù)室”。
一、落實(shí)“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)信息采集，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)工作。
熟悉社情民意是社區(qū)警務(wù)工作的基礎(chǔ)，接手社區(qū)工作以來(lái)，馬振亞同志就立即著手入戶大走訪行動(dòng)，以市局開(kāi)展的“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)和“五必進(jìn)、五必訪”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合警務(wù)室輔警利用“警務(wù)通”、“輔警通”，按照“街不漏巷、巷不漏院、院不漏房、房不漏人”的總體要求，對(duì)轄區(qū)“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)信息進(jìn)行逐一采集、核查、糾錯(cuò)、補(bǔ)充，確保對(duì)每家每戶情況應(yīng)采盡采、應(yīng)核盡核、應(yīng)錄盡錄，實(shí)現(xiàn)對(duì)每家每戶的情況建檔立案和 “人房一致”的精確定位，向著“以房找人、查人知住”的目標(biāo)努力，著力破解轄區(qū)以人口為核心的治安要素底數(shù)不清、情況不明、漏管失控難題。初此之外，馬振亞同志還著力澄清轄區(qū)場(chǎng)所、特業(yè)、重點(diǎn)部位的底數(shù)，對(duì)每處場(chǎng)所、特業(yè)、重點(diǎn)部位都建檔立案，確保“平安不出事”。
二、切實(shí)做到服務(wù)不缺位，為群眾“排小憂、解小難”。
群眾工作無(wú)小事，馬振亞同志深刻認(rèn)識(shí)到，一些小事對(duì)于我們公安民警來(lái)說(shuō)可能司空見(jiàn)慣，微不足道，但是對(duì)于普通老百姓來(lái)說(shuō)可能就是影響一輩子的大事、難事，如果處理不好，直接影響社情民意、人心向背，影響群眾對(duì)公安工作的安全感和滿意度。因此她總能從平時(shí)轄區(qū)工作中了解到一些群眾的困難，并熱心的幫助他們。2019年年底的一天，馬振亞正在木廠街9號(hào)院入戶走訪，周?chē)娜罕娤蛩磻?yīng)在公共廁所附近有一個(gè)無(wú)家可歸的老人，已經(jīng)在冰天雪地里凍了一天一夜，她聽(tīng)了以后趕緊趕往現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)老人身穿單薄，神志不清，無(wú)法交流。經(jīng)向周?chē)罕姶蚵?tīng)得知該老人原來(lái)是木廠街的居民，早年離婚，又無(wú)兒無(wú)女，房子拆遷以后就到處流浪，后來(lái)又身患重病，流落街頭。馬振亞了解情況后，立即派人將老人接到警務(wù)室暫行安置，又為其準(zhǔn)備了棉衣棉被和礦泉水方便面，讓老人取暖充饑。經(jīng)查詢公安系統(tǒng)，得知該人叫陳某武，于是趕往社區(qū)，將此情況告知社區(qū)王主任，向其咨詢此種情況對(duì)該老人該如何救助。馬振亞與社區(qū)工作人員一道將老人送至民政福利機(jī)構(gòu)，但因該老人是本市戶口，不符合接收標(biāo)準(zhǔn)，于是她又到辦事處有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終將老人安置在轄區(qū)的一家養(yǎng)老院內(nèi)。由于該老人的戶口本與身份證丟失，馬振亞又寫(xiě)了情況說(shuō)明，到戶籍室自掏腰包為老人辦理了戶口本與身份證。看到老人得到了妥善安置，她才算松了一口氣。
2019年年底，轄區(qū)居民張某明因恢復(fù)戶口問(wèn)題找到馬振亞。原來(lái)張某明2001年因吸毒被勞教，從而被注銷(xiāo)了戶口。這十幾年里，張某明因多次違法犯罪被處理，戶口恢復(fù)問(wèn)題一直未得到解決�，F(xiàn)張某明身患重病，急需身份證明。馬警官在了解情況后，教育該人要遵紀(jì)守法，不能再繼續(xù)干違法犯罪的事情，該人表示以后會(huì)好好過(guò)日子，靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，不再干違法的事兒。馬振亞在向戶籍民警了解情況后得知恢復(fù)戶口需要解教證明或者釋放證明，但是由于年代久遠(yuǎn)，該人早已丟失了這兩樣證明。于是馬警官多次輾轉(zhuǎn)到市局勞改辦、其服刑的看守所、河南省女子戒毒所調(diào)取其相關(guān)材料，又到鼓樓區(qū)人民法院調(diào)取該人當(dāng)時(shí)的判決書(shū)�？紤]到該人身患重病不方便，又為其寫(xiě)了申請(qǐng)和情況調(diào)查，將以上調(diào)取的材料拿到戶籍室為其重新恢復(fù)了戶口。
三、將矛盾化解到當(dāng)?shù)�，切�?shí)做到“矛盾不上交”。
從事社區(qū)工作以來(lái)，馬振亞同志所在的自西警務(wù)室通過(guò)入戶走訪和日常接處警以及群眾反應(yīng)等渠道共收集約70余起矛盾糾紛，依托“警法聯(lián)調(diào)”、“警調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制，通過(guò)由法律工作者、司法所工作人員、社區(qū)工作人員組成的專業(yè)矛盾糾紛調(diào)解團(tuán)隊(duì)的調(diào)解，成功化解了95%以上的矛盾糾紛。警務(wù)室還對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體進(jìn)行定期幫教穩(wěn)控，從2019年6月份警改以來(lái)，自西轄區(qū)未發(fā)生個(gè)人極端暴力犯罪案件、重大群體性事件、重大“民轉(zhuǎn)刑”案件以及進(jìn)京涉公安機(jī)關(guān)管轄信訪案件。為消除轄區(qū)治安隱患、和諧警民關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為社區(qū)民警，馬振亞同志深知，在平凡的工作崗位上，雖然沒(méi)有偵破大案后的鮮花和掌聲，但她卻有著當(dāng)好轄區(qū)的治安防范組織員、矛盾糾紛調(diào)解員、情報(bào)信息采集員、法律政策宣傳員、警務(wù)下沉聯(lián)絡(luò)員、便民利民服務(wù)員的決心和信心，有著積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系、繼續(xù)譜寫(xiě)為人民服務(wù)新篇章的一顆赤子之心。
（投稿熱線:18237850555 郵箱：chinanewskf@163.com）
一、落實(shí)“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)信息采集，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)工作。
熟悉社情民意是社區(qū)警務(wù)工作的基礎(chǔ)，接手社區(qū)工作以來(lái)，馬振亞同志就立即著手入戶大走訪行動(dòng)，以市局開(kāi)展的“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)和“五必進(jìn)、五必訪”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合警務(wù)室輔警利用“警務(wù)通”、“輔警通”，按照“街不漏巷、巷不漏院、院不漏房、房不漏人”的總體要求，對(duì)轄區(qū)“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)信息進(jìn)行逐一采集、核查、糾錯(cuò)、補(bǔ)充，確保對(duì)每家每戶情況應(yīng)采盡采、應(yīng)核盡核、應(yīng)錄盡錄，實(shí)現(xiàn)對(duì)每家每戶的情況建檔立案和 “人房一致”的精確定位，向著“以房找人、查人知住”的目標(biāo)努力，著力破解轄區(qū)以人口為核心的治安要素底數(shù)不清、情況不明、漏管失控難題。初此之外，馬振亞同志還著力澄清轄區(qū)場(chǎng)所、特業(yè)、重點(diǎn)部位的底數(shù)，對(duì)每處場(chǎng)所、特業(yè)、重點(diǎn)部位都建檔立案，確保“平安不出事”。
二、切實(shí)做到服務(wù)不缺位，為群眾“排小憂、解小難”。
群眾工作無(wú)小事，馬振亞同志深刻認(rèn)識(shí)到，一些小事對(duì)于我們公安民警來(lái)說(shuō)可能司空見(jiàn)慣，微不足道，但是對(duì)于普通老百姓來(lái)說(shuō)可能就是影響一輩子的大事、難事，如果處理不好，直接影響社情民意、人心向背，影響群眾對(duì)公安工作的安全感和滿意度。因此她總能從平時(shí)轄區(qū)工作中了解到一些群眾的困難，并熱心的幫助他們。2019年年底的一天，馬振亞正在木廠街9號(hào)院入戶走訪，周?chē)娜罕娤蛩磻?yīng)在公共廁所附近有一個(gè)無(wú)家可歸的老人，已經(jīng)在冰天雪地里凍了一天一夜，她聽(tīng)了以后趕緊趕往現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)老人身穿單薄，神志不清，無(wú)法交流。經(jīng)向周?chē)罕姶蚵?tīng)得知該老人原來(lái)是木廠街的居民，早年離婚，又無(wú)兒無(wú)女，房子拆遷以后就到處流浪，后來(lái)又身患重病，流落街頭。馬振亞了解情況后，立即派人將老人接到警務(wù)室暫行安置，又為其準(zhǔn)備了棉衣棉被和礦泉水方便面，讓老人取暖充饑。經(jīng)查詢公安系統(tǒng)，得知該人叫陳某武，于是趕往社區(qū)，將此情況告知社區(qū)王主任，向其咨詢此種情況對(duì)該老人該如何救助。馬振亞與社區(qū)工作人員一道將老人送至民政福利機(jī)構(gòu)，但因該老人是本市戶口，不符合接收標(biāo)準(zhǔn)，于是她又到辦事處有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終將老人安置在轄區(qū)的一家養(yǎng)老院內(nèi)。由于該老人的戶口本與身份證丟失，馬振亞又寫(xiě)了情況說(shuō)明，到戶籍室自掏腰包為老人辦理了戶口本與身份證。看到老人得到了妥善安置，她才算松了一口氣。
2019年年底，轄區(qū)居民張某明因恢復(fù)戶口問(wèn)題找到馬振亞。原來(lái)張某明2001年因吸毒被勞教，從而被注銷(xiāo)了戶口。這十幾年里，張某明因多次違法犯罪被處理，戶口恢復(fù)問(wèn)題一直未得到解決�，F(xiàn)張某明身患重病，急需身份證明。馬警官在了解情況后，教育該人要遵紀(jì)守法，不能再繼續(xù)干違法犯罪的事情，該人表示以后會(huì)好好過(guò)日子，靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，不再干違法的事兒。馬振亞在向戶籍民警了解情況后得知恢復(fù)戶口需要解教證明或者釋放證明，但是由于年代久遠(yuǎn)，該人早已丟失了這兩樣證明。于是馬警官多次輾轉(zhuǎn)到市局勞改辦、其服刑的看守所、河南省女子戒毒所調(diào)取其相關(guān)材料，又到鼓樓區(qū)人民法院調(diào)取該人當(dāng)時(shí)的判決書(shū)�？紤]到該人身患重病不方便，又為其寫(xiě)了申請(qǐng)和情況調(diào)查，將以上調(diào)取的材料拿到戶籍室為其重新恢復(fù)了戶口。
三、將矛盾化解到當(dāng)?shù)�，切�?shí)做到“矛盾不上交”。
從事社區(qū)工作以來(lái)，馬振亞同志所在的自西警務(wù)室通過(guò)入戶走訪和日常接處警以及群眾反應(yīng)等渠道共收集約70余起矛盾糾紛，依托“警法聯(lián)調(diào)”、“警調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制，通過(guò)由法律工作者、司法所工作人員、社區(qū)工作人員組成的專業(yè)矛盾糾紛調(diào)解團(tuán)隊(duì)的調(diào)解，成功化解了95%以上的矛盾糾紛。警務(wù)室還對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體進(jìn)行定期幫教穩(wěn)控，從2019年6月份警改以來(lái)，自西轄區(qū)未發(fā)生個(gè)人極端暴力犯罪案件、重大群體性事件、重大“民轉(zhuǎn)刑”案件以及進(jìn)京涉公安機(jī)關(guān)管轄信訪案件。為消除轄區(qū)治安隱患、和諧警民關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為社區(qū)民警，馬振亞同志深知，在平凡的工作崗位上，雖然沒(méi)有偵破大案后的鮮花和掌聲，但她卻有著當(dāng)好轄區(qū)的治安防范組織員、矛盾糾紛調(diào)解員、情報(bào)信息采集員、法律政策宣傳員、警務(wù)下沉聯(lián)絡(luò)員、便民利民服務(wù)員的決心和信心，有著積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系、繼續(xù)譜寫(xiě)為人民服務(wù)新篇章的一顆赤子之心。
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