張某與王某雙方通過(guò)微信進(jìn)行磋商達(dá)成化妝品買賣交易，并經(jīng)微信支付和支付寶等支付平臺(tái)進(jìn)行貨款往來(lái)。經(jīng)過(guò)幾次小額現(xiàn)金的交易，張某看王某“誠(chéng)實(shí)守信”，今年8月，張某向王某支付一筆價(jià)值2.73萬(wàn)元的貨款，張某付款后王某未交付貨物，張某再聯(lián)系王某，王某已聯(lián)系不上。張某遂起訴至法院，要求王某歸還貨款。

 

    經(jīng)審查，由于張某與王某并未通過(guò)正規(guī)電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行交易，而是私下通過(guò)微信等聊天軟件進(jìn)行磋商交易，王某身份真實(shí)性無(wú)法核實(shí)，微信聊天內(nèi)容中王某自行提供的身份信息與微信賬戶、支付寶賬戶登記信息難以核驗(yàn)一致性，王某能否作為本案被告的主體地位存疑。

 

    在訴訟過(guò)程中，張某因客觀原因不能自行收集王某微信賬戶、微信支付賬戶、支付寶賬戶實(shí)名登記信息及相關(guān)交易流水等證據(jù)，在法定時(shí)限內(nèi)向法院提出調(diào)查取證申請(qǐng)。案件主辦法官依當(dāng)事人申請(qǐng)輾轉(zhuǎn)千里前往網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商所在地廣州依法取證。

 

    法院審理后認(rèn)為，調(diào)查證據(jù)表明，交易雙方微信賬戶、微信支付賬戶、支付寶賬戶實(shí)名登記信息與張某、王某身份信息一致，交易流水有關(guān)交易每筆金額、時(shí)間點(diǎn)及備注的信息與微信聊天記錄一致。各組證據(jù)相互印證，能夠認(rèn)定張某與王某存在買賣合同關(guān)系及王某欠款的事實(shí)。依照《中華人民共和國(guó)合同法》第九十三條、第九十七條規(guī)定，法院依法作出上述判決。

 

    法官提醒：作為電子商務(wù)市場(chǎng)的參與者，普通大眾在買賣交易中需要謹(jǐn)慎防范各類風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)自身合法權(quán)益。首先，應(yīng)選擇正規(guī)合法的電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行交易。其次，要及時(shí)固定證據(jù)，發(fā)生糾紛應(yīng)及時(shí)提取交易單號(hào)、商品名稱、數(shù)量、金額與雙方原始聊天記錄等電子證據(jù)，有郵寄收發(fā)商品的要對(duì)商品進(jìn)行拍照，留存快遞單。（王樹(shù)恒）