網(wǎng)絡(luò)心理健康服務(wù)須規(guī)范
2020-12-02 10:40:06 來源:河南日報 責(zé)任編輯:邱迎
據(jù)新華社調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)上心理健康咨詢、親密關(guān)系修復(fù)、陪伴傾訴傾聽等成為商機,但服務(wù)質(zhì)量卻存在不少問題:一些平臺上有償心理咨詢、診治從業(yè)者沒有資質(zhì),一些平臺打著陪伴傾聽、哄睡叫醒等幌子提供“擦邊球”服務(wù),還有些平臺上相關(guān)服務(wù)純屬坑錢套路,毫無效果甚至有害,消費者維權(quán)困難。(見11月30日《經(jīng)濟參考報》)
競爭壓力不斷加大,人際、家庭、婚戀等各種矛盾不斷增多,精神衛(wèi)生與心理健康備受社會關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)心理健康服務(wù)逐漸成為新商機,各種涉及網(wǎng)絡(luò)心理健康的服務(wù)項目也應(yīng)運而生。心理健康服務(wù)雖然屬于廣義上的治療行為,一些傾聽服務(wù)和心理緩解咨詢活動等也非醫(yī)療行為,但是從業(yè)者也應(yīng)當(dāng)擁有相關(guān)資質(zhì),而不是什么人都可以來冒充心理咨詢師,從中謀取不義之財。不少醫(yī)學(xué)專家建議,應(yīng)對從業(yè)人員實行后臺實名制。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當(dāng)把好入門關(guān),不能任由虛假宣傳橫行。對打著心理健康幌子的“軟色情”信息,網(wǎng)絡(luò)平臺要承擔(dān)起監(jiān)管、清理義務(wù),絕不能為了追求流量或短期效益對這些問題“視而不見”。
網(wǎng)絡(luò)心理健康服務(wù)不是法外之地。針對網(wǎng)絡(luò)心理健康服務(wù)存在的問題,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快完善監(jiān)管規(guī)范,加大行業(yè)治理力度。心理咨詢者也要擦亮眼睛,選擇正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)提供的心理健康服務(wù),不要被網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)忽悠。 。ㄌ菩l(wèi)毅)