中新河南網(wǎng)10月16日電（梁靖 李同善 海剛）10月15日，河南省高級人民法院黨組成員、副院長宋海萍一行到許昌市建安區(qū)人民法院調(diào)研指導工作。許昌市中級人民法院黨組副書記、常務副院長張寶生，黨組成員、副院長張玉華，建安區(qū)法院黨組書記、院長吳濤等人陪同調(diào)研。

　　

　　宋海萍一行先后到訟服務中心、訴調(diào)對接中心、監(jiān)控室、警務裝備室、文化展廳察看指導。在訴訟服務中心、訴調(diào)對接中心宋海萍詳細了解各職能窗口接待及工作情況、智能卷宗管理系統(tǒng)建設(shè)使用情況，與專職調(diào)解員和調(diào)解當事人進行交談，詢問多元化解機制的運行、多元化解工作中遇到的問題、經(jīng)驗做法等，調(diào)解員張書建、葛玉林匯報了他們調(diào)解案件情況和多元化解機制運行情況；在警務裝備室、視頻監(jiān)控室，查看了警用庫存裝備和監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)使用情況。

　　

　　隨后，宋海萍一行參觀該院院史館、廉政文化展廳和文化長廊。

　　

　　調(diào)研期間，吳濤院長重點匯報了建安區(qū)法院兩個“一站式”訴訟服務運行情況、信訪積案化解工作情況和警務“六專四室”建設(shè)情況。

        宋海萍副院長對建安區(qū)法院訴訟服務體系建設(shè)和多元解紛機制運行情況表示充分肯定，對該院落實警務“六專四室”建設(shè)標準和信訪積案化解工作表示滿意。她指出：要認真總結(jié)經(jīng)驗，堅持問題和需求導向，補短板、強弱項，推進訴訟服務體系建設(shè)和多元解紛機制取得更加扎實成效，切實提升人民法院解決糾紛和訴訟服務能力水平。要堅持好、運用好、發(fā)揮好信訪接待這個窗口，耐心傾心聽取當事人的訴求，堅持不懈，把問題化解在萌芽狀態(tài)，把信訪化解工作做實做細。

　　

　　建安區(qū)按照上級法院訴訟服務74項指標體系，“建機制、定規(guī)則、搭平臺、推應用”，加快推進應用信息平臺2.0版，采取立案前多元化解，立案后“分調(diào)裁審”相結(jié)合的多層次解紛模式，積極推進訴訟服務中心實質(zhì)化運行。今年以來，該院共受理民商事案件 4659件，當事人選擇訴前調(diào)解等非訴方式化解糾紛1847件，成功調(diào)解425件，訴前化解率23 %；其中訴前、訴中在線調(diào)解家事、道交、民間借貸等各類糾紛調(diào)解案件170件，占調(diào)解結(jié)案的40%。收案同比下降15.8%，多年來首次實現(xiàn)收案數(shù)止增轉(zhuǎn)降，呈現(xiàn)了案多人少矛盾緩解和法官緩壓向好勢頭；在警務“六專四室”建設(shè)上，該院成立工作專班專項負責建設(shè)和改造工作，對照“六專四室”規(guī)范標準，查找漏洞補差距，確保各項建設(shè)符合標準要求；在信訪集案化解中，制定《建安區(qū)法院清理化解涉訴信訪積案專項活動方案》，成立“清理化解涉訴信訪積案工作領(lǐng)導小組”和辦公室，采取“全面排查、領(lǐng)導包案、分案施策、合力化解、動態(tài)管控”等措施，確保信訪積案的有效清理。