4月9日上午，在禹州市人民法院立案庭信訪接待室，孫志強(qiáng)院長(zhǎng)先后接待了兩名提前預(yù)約的來訪群眾。他耐心傾聽來訪群眾訴求，并仔細(xì)查閱來訪人整理的相關(guān)材料。對(duì)當(dāng)事人李某、周某提出的關(guān)于對(duì)其房產(chǎn)、土地執(zhí)行回轉(zhuǎn)問題，孫志強(qiáng)當(dāng)場(chǎng)查閱案件，詢問案件承辦法官具體案情，分析存在問題的重點(diǎn)難點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)制訂解決方案，并耐心細(xì)致地對(duì)存有的疑問一一做了現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。

　　

　　接訪現(xiàn)場(chǎng)，孫志強(qiáng)對(duì)案件承辦法官說：“我們的工作就是要為群眾辦事，解決群眾遇到的困難，對(duì)待群眾反映的問題，一定要認(rèn)真處理，詳細(xì)查閱卷宗資料，辦理結(jié)果要及時(shí)反饋給當(dāng)事人，切實(shí)解決群眾訴求，做到讓群眾少跑路。”孫院長(zhǎng)一心為民積極解決問題的辦事態(tài)度，贏得了現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人李某、周某的共同點(diǎn)贊。

　　

　　孫志強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，院領(lǐng)導(dǎo)在做好來訪登記的同時(shí)，要幫助群眾里清案件事實(shí)、分析問題原因，提出解決問題的具體辦法，對(duì)來訪人的合法訴求，能解決的當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，要做好限期內(nèi)交辦、后期跟蹤與答復(fù)工作，要做到件件有著落，事事有回音，真正為群眾辦實(shí)事，最大限度地提升人民群眾的滿意度。