中新河南網(wǎng)商丘8月20日電（刁玉磊 通訊員 婁浩然）8月18日，一名神情慌張的女士走進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行永城市支行營(yíng)業(yè)部，大堂經(jīng)理連忙詢問需要辦理什么業(yè)務(wù)，原來是陳女士放在家里的幾十萬現(xiàn)金被雨水浸泡了，不知該如何處理。

  隨后，大堂經(jīng)理詢問了被誰浸泡的程度。陳女士說侵泡的比較嚴(yán)重，害怕銀行拒收。大堂經(jīng)理說：“沒事，這也是他們的工作。放心帶過來。”

  當(dāng)天下午，陳女士就帶著被雨水浸泡的現(xiàn)金帶過來了，未拆捆的錢特別潮濕，全部粘在一起，而且部分現(xiàn)金還在滴水，無法通過點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行清點(diǎn)。柜面經(jīng)理不得不將現(xiàn)金拆捆，逐張擺放，并用吹風(fēng)機(jī)加速風(fēng)干。

  在高春俠和母瑞俠兩位農(nóng)行員工通過除濕、烘干、消毒、清點(diǎn)等一系列步驟，花費(fèi)一個(gè)多小時(shí)，最終將5萬元現(xiàn)金清點(diǎn)完成，順利為客戶存到了卡上�？粗鴥晌还衩娼�(jīng)理的辛苦付出，陳女士深表感謝，直言農(nóng)業(yè)銀行真的幫了自己的大忙。

  據(jù)悉，該事件僅是該行用心服務(wù)客戶的一個(gè)縮影，農(nóng)行永城市支行營(yíng)業(yè)部始終堅(jiān)持“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，便捷、高效服務(wù)獲得了廣泛認(rèn)可。