醫(yī)者仁心，上蔡這家老藥店，一諾千金！
2020-02-17 11:48:18 來源：中新社河南分社 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店2月17日電（通訊員：曹耀強(qiáng)） “你好，有感冒藥嗎？” “沒有，現(xiàn)在有規(guī)定，疫情期間不允許出售感冒發(fā)熱類的藥物，如果您有感冒、發(fā)熱的癥狀，請(qǐng)及時(shí)到縣醫(yī)院發(fā)熱門診就診”。這樣的問題，三八藥店的工作人員每天要回答數(shù)百次。不準(zhǔn)售賣感冒、退燒累的藥物不僅是為了遵守疫病防控期間相關(guān)政策，同時(shí)也是三八藥店負(fù)責(zé)人汪亞松為配合抗擊疫情定下的規(guī)矩。
“換做平常，感冒、退燒類的藥物只要是不違反相關(guān)的規(guī)定，我們可以賣給他。但是現(xiàn)在是非常時(shí)期，無論是誰，無論有沒有處方，我們都不會(huì)賣給他感冒藥。一方面是政策規(guī)定的原因，另外一方面是我們有預(yù)防的意識(shí)。大家都不是醫(yī)生，所以他自己分不清到底是感冒引起的發(fā)熱還是新冠肺炎引起的發(fā)熱，假如買藥的人是被感染者，而他根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)誤以為是感冒發(fā)燒，在我們這兒買了藥自己回家去了。那這個(gè)病人沒有在第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)，在他吃藥、等待退燒的期間會(huì)有多少人被傳染？如果是這樣，那我們藥店就是在害人！就是在掙昧良心的錢，這種事情不能做。所以，在疫情防控指揮部的規(guī)定沒下來之前，我從開門就要求把所有的感冒藥下架，一律不準(zhǔn)售賣。”
環(huán)顧店內(nèi)，常用的藥品貨架堆得滿滿，唯獨(dú)感冒、退熱類藥的貨架空空。來買藥的顧客，必須要具備路條、身份證以及體溫正常，方可入內(nèi)。進(jìn)店前、出店后，雙手都要經(jīng)過酒精消毒。此外，汪亞松規(guī)定：店內(nèi)嚴(yán)禁顧客長時(shí)間逗留，尤其是中藥柜臺(tái)，顧客遞交完藥方以后必須在門外等候抓藥。“疫情防控不能大意，既然開門營業(yè)，那就要做足萬全準(zhǔn)備，尤其是要避免人員聚集、扎堆買藥，進(jìn)店顧客一定要戴口罩。我就是臨時(shí)巡視員，不帶口罩的顧客不準(zhǔn)入內(nèi)，時(shí)不時(shí)的把顧客趕到店外面等候”。面對(duì)汪亞松的“驅(qū)趕”，很多顧客不但不反感，反而覺得這老板挺為顧客著想的。
“按照以往的規(guī)律，在過年期間各種藥品會(huì)有一定幅度的上漲，這是醫(yī)藥行業(yè)中的常態(tài)。但是今年我們藥店沒有按照市場(chǎng)行情進(jìn)行上漲，反而跟平常的價(jià)格一樣。這個(gè)時(shí)期絕對(duì)不能漲價(jià)，雖然我是商人，但是不能昧著良心掙國難錢。”從事醫(yī)藥行業(yè)多年的他，在疫病發(fā)生的初期，他就敏感的感覺到這場(chǎng)疫病有點(diǎn)特別，憑著自己的直覺，他在過年之前就已經(jīng)備好常用的西藥，采購的數(shù)量比以往多出三倍多；大年初一，他與亳州中藥行的中藥供藥商取得聯(lián)系，迅速的完成采購、運(yùn)輸大量的消炎、潤肺、清肺相關(guān)的中藥材，確保在疫情防控期間，常用藥、必備藥能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)量的供應(yīng)上。
“其實(shí)大年初二要開門的時(shí)候，我也猶豫過，畢竟疫病在前，誰都會(huì)怕！而且這么大個(gè)店，全靠我一人也支撐不下去，員工回崗也是一件難事。但是一想到很多常年吃藥的老客戶藥不能斷、一些靠中藥條例身體的客戶藥差不多沒了。。。他們買不到藥，該怎么辦？想到這兒我就想著必須得開門，不能讓他們斷藥。我挨個(gè)的給員工們打電話，征求他們的意愿，沒想到大家都和我想的一樣，愿意來上班！”從初二開始到現(xiàn)在，店內(nèi)員工輪班制，盡量減少員工上崗數(shù)量，只開常用藥、必備藥、中藥、中成藥這四個(gè)柜臺(tái)的售賣服務(wù)。
“剛開始的幾天我還有些怕，越到后面我越不怕了。一方面是咱縣整體防護(hù)措施做得好，出來買藥的顧客至少經(jīng)歷三道關(guān)卡的監(jiān)測(cè)。二是顧客也多，除了賣藥給他們，我們每個(gè)人都得時(shí)不時(shí)的催他們出去，不要聚集扎堆，那還有心思去怕？再說了，每天新聞報(bào)道疫病控制的越來越好，那就沒啥擔(dān)心的。我們安心的做好自己的工作，為顧客服務(wù)。”店內(nèi)的一名員工邊說邊驅(qū)趕小編。
“雖然我們不在抗疫一線，但是我們也盡自己所能在后方，為其他病人提供藥品服務(wù)，確保有需要的病人能及時(shí)拿得到藥，防止病情惡化。”
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：張靜莉
