上蔡縣稅務(wù)局：切實做好疫情期間納稅服務(wù)工作
2020-02-21 11:08:02 來源：中新社河南分社 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店2月21日電（通訊員 肖喜鋒 張翔宇）在疫情防控期間，國家稅務(wù)總局上蔡縣稅務(wù)局在全力做好新冠肺炎疫情防控工作的同時，堅持優(yōu)化服務(wù)舉措，落實稅收優(yōu)惠政策，做到疫情防控和為納稅人繳費(fèi)人服務(wù)兩不誤、雙到位。
在服務(wù)大廳門口設(shè)立“黨員先鋒崗”咨詢臺，對需辦理業(yè)務(wù)的納稅人進(jìn)行指導(dǎo)，宣傳使用電子稅務(wù)局進(jìn)行線上辦理，鼓勵納稅人使用郵寄領(lǐng)票。對必須到辦稅服務(wù)廳辦理的業(yè)務(wù)，提供預(yù)約辦稅，提前預(yù)約辦稅時間，“即來即辦，即辦即走”，高效、快捷服務(wù)好納稅人。2月份以來，共接受預(yù)約辦稅30余次，郵寄發(fā)票11份。
通過微信、短信、公告等多種方式宣傳“非接觸式辦稅”，暢通電話、網(wǎng)絡(luò)渠道，安排業(yè)務(wù)骨干線上回復(fù)納稅人問題，每天對常見問題及時進(jìn)行更新，保障納稅問題及時答復(fù)。2月份以來，接受線上咨詢150余次，指導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人線上辦理業(yè)務(wù)90余次。
對在疫情期間涉及民生的醫(yī)藥、商貿(mào)企業(yè)，開通辦稅“綠色通道”，積極響應(yīng)有關(guān)涉稅訴求，落實有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，指導(dǎo)辦理優(yōu)惠申報，助力企業(yè)節(jié)約成本、全力抗疫。2月份以來，提供上門服務(wù)2次，指導(dǎo)企業(yè)辦理優(yōu)惠申報3次，涉及金額10余萬。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：張靜莉
