汝南縣羅店鎮(zhèn)積極開展“溫暖熱線，解決訴求”工作
2020-12-09 20:20:38 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店12月9日電（通訊員 朱慧 張文靜）為進(jìn)一步密切政府與人民群眾的聯(lián)系，暢通服務(wù)群眾的渠道，今年以來，汝南縣羅店鎮(zhèn)積極開展“溫暖熱線，解決訴求”工作，確保了“12345”政務(wù)服務(wù)熱線高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
該鎮(zhèn)政府及相關(guān)責(zé)任部門把落實(shí)市長熱線辦理列為日常工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。市長熱線承辦部門鎮(zhèn)黨政辦明確專人負(fù)責(zé)，實(shí)時查看“12345”市長熱線平臺，對交辦件及時受理、分類處理、跟蹤監(jiān)督，確保提高辦件質(zhì)量和辦理效率。定期回訪來電群眾，確保群眾困難訴求能得到根本解決，及時為人民群眾排憂解難。截至目前，2020年羅店鎮(zhèn)已累計(jì)辦理市長熱線247件，辦結(jié)率、回復(fù)率均達(dá)100%，有效地解決人民群眾的各種訴求，提升了群眾的滿意度和獲得感。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽
