———記息縣公安局項店鎮(zhèn)派出所戶籍警楊瑞
 

 

    中新河南網(wǎng)1月4日電  “每個人在不同的崗位上都扮演著不同的角色，經(jīng)歷著不一樣的人生，但又都有著一個共同點，那就是為了自己的夢想不斷努力。”這是河南息縣公安局項店派出所戶籍警楊瑞日記中的一段文字。正是這段文字鞭策著楊瑞成為眾多警花中的姣姣者。

 

    楊瑞原在機(jī)關(guān)工作，任禁毒大隊內(nèi)勤�；鶎尤比�，楊瑞主動請纓于2015年到項店鎮(zhèn)派出所干戶籍工作。項店鎮(zhèn)作為人口大鎮(zhèn)，要做面對群眾瑣碎的工作，必須有對工作的熱愛、強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。她始終帶著深厚的感情去做工作，把群眾是否滿意作為一面鏡子，一把尺子，想方設(shè)法為群眾提供滿意的服務(wù)。

 

    朱店村有一位老大娘腿有殘疾，去派出所很難。兒媳是外地戶口，需要遷移戶口、兒子兒媳都在外務(wù)工，一時又回不來。楊瑞得知后，就主動到老大娘家里幫助她辦理好了相關(guān)手續(xù)。大娘接到戶口準(zhǔn)遷證后，簡查不敢相信這是真的，滿眼含淚地握住楊瑞的手激動的說：“你比我親閨女還好”！戶籍管理工作有很嚴(yán)的政策性和原則性，由于一些群眾對戶籍管理方面的法律不了解，往往會生誤解。楊瑞卻總是以一顆平和、寬容的心去對待，從不計較群眾不理解和刁難。

 

    2018年8月，一位群眾來派出所為兒子辦理戶口遷移手續(xù)。通過校對證件，發(fā)現(xiàn)按規(guī)定不能落戶口，可他一聽就火了，把遷移證住桌上一摔，就吼道：年齡不符也是你們公安的事，不給落戶得有個說法�？紤]到老人可能為兒子分配工作的事著急，就耐心地告訴老人需要補(bǔ)辦的手續(xù)。后經(jīng)過與對方派出所聯(lián)系，校對情況后，順利為其辦理了落戶手續(xù)。事后老大爺專門到派出所向楊瑞道歉。

 

    近6年來，楊瑞累計為轄區(qū)群眾預(yù)約服務(wù)206次，登門服務(wù)165次，通過群眾反映情況為群眾解決實際困難53次，收到表楊信12封。楊瑞在項店鎮(zhèn)所工作以來，項店戶籍工作信訪投訴率最低，工作考評名列前茅。

 

    戶籍管理沒有特別轟轟烈烈案件偵破的故事。作為一名警察，楊瑞心有里總覺得比起所里外勤民警的辛苦和勞累，她是輕松的。她看著戰(zhàn)友們夜里出警吃不香睡不安心里不是滋味。所里人員少，工作任務(wù)重，楊瑞就一次又一次主動請纓在她工作之余帶領(lǐng)輔警出警、憑著在禁毒大隊工作多年的優(yōu)良作風(fēng)，出外警時工作細(xì)致嚴(yán)瑾、干凈利落。

 

    2020年5月魏店村發(fā)生一起較大規(guī)模的焚燒秸桿案件，她帶領(lǐng)輔警第一時間出警配合政府工作人員一起先滅火，后查處。她身先士卒沖在火場一線。滅火后她又立即開展調(diào)查，及時錄錄像固定相關(guān)證人證言等第一手信息，當(dāng)即將犯罪嫌疑人帶至所內(nèi)。2018年5月在逃人員張某某在辦理戶籍業(yè)務(wù)時系統(tǒng)預(yù)警，楊瑞不動聲色穩(wěn)住張某某，迅速用短信向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，召集民輔警一舉將張某某抓獲。楊瑞在完成份內(nèi)工作的同時，她堅持全所一盤棋，配合刑警大隊赴內(nèi)蒙、大連、青島等地抓捕逃犯3人。

 

    幾年來，楊瑞共處置了交通事故50余起，焚燒秸稈10起，家庭糾紛60多起，直接抓獲逃犯3人，配合其他單位各項行動30余次，每次都圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

 

    2020年疫情爆發(fā)以來，楊瑞第三次主動請纓到疫情最前沿值班。她從大年初二開始堅守崗位直至農(nóng)歷三月二十日全縣解封，期間她以所為家，深入一線前治開展各項工作。項店鎮(zhèn)作為息想疫情的重點地區(qū)，當(dāng)時人人自危、面對發(fā)熱疑似病例楊瑞同全所民警一起，不畏艱險，迎難而上。在疫情爆發(fā)前期沒有任何防護(hù)裝備的情況下，她仍堅持率先走上街頭，走到農(nóng)戶家中進(jìn)行治安巡邏和宣傳疫情防控措施，在排查期間，不論是武漢返鄉(xiāng)人員，還是移送發(fā)熱病人，不論是對隔離人員進(jìn)行訓(xùn)誠宣傳，還是對困難群眾生活進(jìn)行救助，楊瑞總是奮戰(zhàn)在一線最前沿，同男民警一起用努力工作捍衛(wèi)入警誓詞，有力的詮釋著巾國不讓須眉的新時代人民警察精神。特別是在疫情期間，楊瑞主動帶領(lǐng)全鎮(zhèn)的女干部開展巡邏防范工作，組成一道亮麗的風(fēng)景在項店疫情防控的陣地上。

 

    有人問楊瑞：就憑你近二十年的警齡和過硬的專業(yè)技術(shù)，你完全可以在局機(jī)關(guān)工作輕松一點，為什么自愿跑到鄉(xiāng)所吃苦？楊瑞笑著回答：工作忙一點并不怕，在繁忙的工作中能體現(xiàn)出自己的價值就是最大的快樂！是的，楊瑞做的這些并不是想要何回報，她只是想用智慧汗水、熱情、耐心去為群眾做一些應(yīng)該做的事情，見證自己的無悔青春。她常說，日常瑣碎的工作沒有偵破大要案、抓捕行動那么激動人心，容易讓人產(chǎn)生厭倦情緒，正是這樣，能十多年如一日地做好日常本職工作才是最最考驗人的，才是最值得尊敬的。她是這樣說，也是這樣要求自己，不斷在工作中磨煉自己的性格，每天堅持自省，堅持記工作日志，記錄下自己當(dāng)天工作的好的方面和需要改進(jìn)的方面，特別是工作中失誤和不足。

 

    六年工作下來，她在窗口工作更有耐心了，更熱情了，應(yīng)對各種問題更從容了，群眾對工作越來越滿意，評價越來越好。在正在開展的教育整頓工作中，調(diào)查組在轄區(qū)走訪，收到了群眾對項店戶籍工作的一致好評。

 

    梅花香自苦寒來。楊瑞自2003年參加公安工作以來，先后在110指揮中心，刑警大隊，禁毒大隊，項店派出所工作。她時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，吃苦在前，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，由于她工作突出，先后多次被縣局評為“先進(jìn)工作者”并榮立個人三等功一次。她在工作崗位上用實際行動描繪著奮斗的青春，用自己的付出踐行著人民警察為人民的錚錚誓言。(余江 甕強(qiáng))