近日，文峰區(qū)光華路街道綜治中心成功化解一起鄰里矛盾糾紛。轄區(qū)一居民樓水管爆裂漏水，把居民地下室房屋損毀引起糾紛。街道得知信息后，立即與包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)干部與小區(qū)物業(yè)一起上門進(jìn)行走訪調(diào)查，實(shí)地察看居民家里實(shí)際損毀情況，第一時(shí)間在小區(qū)里進(jìn)行了調(diào)解。

 

    在了解雙方訴求后，針對(duì)群眾矛盾焦點(diǎn)進(jìn)行耐心細(xì)致地勸導(dǎo)說(shuō)服，及時(shí)普及法律常識(shí)，最終將群眾激動(dòng)的情緒逐漸緩解，就問(wèn)題處理辦法達(dá)成一致，矛盾得到圓滿化解。

 

    自開展“五星”支部創(chuàng)建工作以來(lái)，文峰區(qū)光華路街道堅(jiān)持以平安建設(shè)為抓手，從解決群眾的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，切實(shí)把“六防六促”落到實(shí)處。同時(shí)以網(wǎng)格為單位，常態(tài)化開展法治宣傳、治安巡邏、排查化解矛盾糾紛，多舉措扎實(shí)推進(jìn)“平安法治星”創(chuàng)建工作，進(jìn)一步筑牢平安基石，有力保障了轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（劉洋）