睢縣聯(lián)通裝維中心用心服務(wù)贏得客戶點贊
2020-04-26 08:43:31 來源:中新河南網(wǎng) 責任編輯:黃增友
中新河南網(wǎng)4月26日電(鄭東亮 王先鋒 劉志敏)
有一種美,質(zhì)樸平凡
有些故事,動人心弦
有一群人,默默付出
尋找身邊的最美身影
尋找感動內(nèi)心的力量
21日,睢縣聯(lián)通公司裝維部裝維班員張玉帥夜間晚點吃飯時不忘工作,一邊吃飯一邊接聽電話,接到客戶需求為客戶排憂解難,媒體記者看到身穿聯(lián)通公司字樣的工作服,和接聽電話的服務(wù)內(nèi)容不僅被記者感動,也被客戶感動。飯桌響起的電話:“喂你好請問有什么幫助”,對方的話聽不到,聯(lián)通公司裝維部張玉帥:“把寬帶貓關(guān)閉重啟試試,不行的話給我打電話我去幫你維修”。夜間10點半接聽客服電話,如此答復讓人暖心,這就是睢縣聯(lián)通公司的服務(wù)。
這雖然是一件小事,用聯(lián)通公司話來講:“百倍用心,愿您十分滿意!”
沃是普普通通的人,沃在人海中擦肩而過時,甚至沒有人會留意;沃也有一樣的喜怒哀樂,為人父母、子女,在人生的道路上堅定前行。他們有一個共同的名字——“沃是睢縣聯(lián)通人”。風雨里不停忙碌,酷暑中堅持工作,一切為了客戶是他們的宗旨,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,每個人身上都蘊含著睢縣聯(lián)通最為寶貴的精神力量,也正是由這每一個人匯聚起來,挺起了睢縣聯(lián)通的脊梁。執(zhí)著、堅毅,平凡中閃爍著美麗的光輝!沃驕傲,沃是睢縣聯(lián)通人!沃自豪,沃也在這里揮灑著汗水!
小沃陸續(xù)為大家?guī)眍】h聯(lián)通人系列日常工作的瞬間,讓各位達人了解、見證聯(lián)通的通信服務(wù)工作,沃們將以百倍的用心,竭誠踐行匠心服務(wù)。
睢縣聯(lián)通公司裝維部張玉帥在長期裝維工作中重服務(wù)、樹口碑,多年服務(wù)工作零投訴。每天根據(jù)新裝和維修的路線中與人攀談聊天,所到之處主動加老百姓微信好友,及時解決用戶的通信需求。急用戶所急、用心為客戶服務(wù)!圖為該維護區(qū)域內(nèi)有一客戶辦理新裝寬帶,因業(yè)務(wù)需求急需開通寬帶業(yè)務(wù),張玉帥聯(lián)系用戶得知該情況后,不畏懼險、在做好疫情防范的同時為用戶安裝寬帶,保證用戶的業(yè)務(wù)正常使用,用戶對聯(lián)通公司和張玉帥師傅的服務(wù)十分滿意!。
他們不是在作秀
僅僅是為了保障您正常的通信
選擇了這個職業(yè)
他們只會義無反顧、勇往直前
請您多一份理解
〉〉〉有需要,您說話〈〈〈
睢縣聯(lián)通以“覆蓋好、速度快、體驗佳”的匠心網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),有一支技術(shù)過硬的專業(yè)裝維團隊,隨時相應(yīng)用戶的通信需求,秉承“一切為了用戶”的服務(wù)理念,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗、專業(yè)的技術(shù)能力、誠懇的服務(wù)態(tài)度以及敢于吃苦的工匠精神,竭誠為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
睢縣聯(lián)通口號
我們百倍用心!換您10分滿意!
是聯(lián)通給廣大用戶的公開承諾!
也是每個聯(lián)通人執(zhí)著的目標!
10分才滿意,9分不及格!
當您接到電話回訪時,期待您給我們打10分,
您的10分將是對我們的最大鼓勵和認可!
竭誠為您、10分滿意!是我們永恒的承諾!