中新河南網(wǎng)7月31日電  他扎根社區(qū)，用腳步丈量過(guò)社區(qū)的每條街巷；他心系百姓，用真情走遍了轄區(qū)的每家每戶；從軍營(yíng)到警營(yíng)，從軍綠到藏藍(lán)，全心全意為人民服務(wù)的底色從未改變；求真務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，他用青春守護(hù)著轄區(qū)百姓的一方平安。他就是扶溝縣公安局練寺派出所副所長(zhǎng)兼杜莊警務(wù)室社區(qū)民警丁千。

 

    和風(fēng)細(xì)雨化糾紛

 

    丁千常說(shuō)：“轄區(qū)群眾的事就是他的事。”3年來(lái)，他從村民眼中的陌生人，到熟絡(luò)拉家常的“自己人”，他努力踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)和社區(qū)民警為民“解小憂、辦小事、重小節(jié)、破小案、助小康”等“五小工程”建設(shè)，用真心和主動(dòng)作為換來(lái)了與群眾的魚(yú)水情。

 

    “老百姓的事再小也是大事。”丁千是這樣說(shuō)也是這樣做的。2019年9月的一天，一通陌生來(lái)電讓丁千為之奔波許久，這正是因?yàn)檫@件事讓他成為了老百姓心中的“貼心人”。打電話的是轄區(qū)內(nèi)一個(gè)退休老教師，他想反映的是鄰居家的煙囪伸到了自家院子，直接上門怕引起糾紛，就抱著試試看的態(tài)度撥通了丁千的電話。接到電話后，丁千二話沒(méi)說(shuō)實(shí)地走訪，發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)后，就和村干部以及老教師一同前往鄰居家說(shuō)明來(lái)意。鄰居也很通情達(dá)理支持社區(qū)民警工作，二話不說(shuō)就表示不能因?yàn)闊焽栌绊懙洁徖镪P(guān)系，立即整改。原本以為這事到此就圓滿結(jié)束了，誰(shuí)知道十幾天后，丁千又接到了老教師的電話，這次是因?yàn)闊焽杳俺龅臒熆傦h到他家院子里。丁千放下手頭工作，趕到了現(xiàn)場(chǎng)。鄰居家的煙囪確實(shí)已經(jīng)修整過(guò)，不再伸入老人家里，但是由于位置關(guān)系炊煙對(duì)老人家的生活造成了一定影響。丁千到鄰居家進(jìn)行了走訪，落家常、說(shuō)道理，最終鄰居同意將修整過(guò)的煙囪再挪個(gè)位置，盡量不影響鄰居生活。事情處理完畢，老教師拉著丁千的手，道謝的話說(shuō)個(gè)不停。

 

    轄區(qū)群眾得知這件事情后，越來(lái)越信賴丁千，稱他是大家的貼心人，有啥大事小事都會(huì)主動(dòng)找他商量一下。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，丁千擔(dān)任社區(qū)民警以來(lái)，先后化解矛盾糾紛40余起，轄區(qū)因鄰里糾紛等可防性案事件發(fā)生率大幅下降。
 

 

    把脈問(wèn)題解民意

 

    “當(dāng)社區(qū)民警要做到‘三勤’：腿勤跑、嘴勤說(shuō)、手勤動(dòng)；現(xiàn)在還要再加上‘三個(gè)不放過(guò)’：發(fā)現(xiàn)隱患不整改不放過(guò)、發(fā)現(xiàn)群眾困難不解決不放過(guò)、發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛不化解不放過(guò)。”丁千說(shuō)。

 

    社區(qū)工作，有些小矛盾、小問(wèn)題，如果不能及時(shí)解決，一旦積累下來(lái)，就成為社區(qū)最不穩(wěn)定的因素。工作中，丁千始終把解決群眾的小問(wèn)題作為維護(hù)社區(qū)大和諧的重要因子，一絲不茍地解決社區(qū)的各類小問(wèn)題。轄區(qū)內(nèi)居民石某是貧困戶，一家?guī)卓谌�靠幾畝地，沒(méi)有別的收入，家中還有一個(gè)“不太正常”的兒子。由于家庭收入較低、兒子又經(jīng)常“找事”，造成鄰里矛盾較深，甚至成為轄區(qū)安全穩(wěn)定的不確定因素。丁千了解這個(gè)情況后，認(rèn)為只有幫他們脫貧致富，才能找護(hù)工護(hù)理兒子，才能讓石某家生活的更和諧更安穩(wěn)。于是，丁千積極想辦法，聯(lián)系蔬菜技術(shù)員手把手教授種植技術(shù)�，F(xiàn)在石某家承包了一個(gè)菜棚，年收入翻了幾番，不但石某家境好了，而且?guī)兔Ω苫畹墓と艘矔?huì)幫忙照顧石某兒子，鄰里關(guān)系緩和，日子越過(guò)越舒心。

 

    把握細(xì)節(jié)換來(lái)“百姓安”

 

    社區(qū)警務(wù)工作是公安機(jī)關(guān)的基礎(chǔ)工作，事關(guān)公安工作的成敗。社區(qū)警務(wù)的中心工作就是夯實(shí)公安基層基礎(chǔ)工作，搞好安全防范。而社區(qū)民警自然是社區(qū)警務(wù)的主導(dǎo)力量，只有掌握好小細(xì)節(jié)，整改小隱患，才能換來(lái)轄區(qū)平安、“百姓安”。
 

 

    工作中，丁千對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)單位、行業(yè)場(chǎng)所開(kāi)展不定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)業(yè)務(wù)不懂不熟的親自上門培訓(xùn)、指導(dǎo)，對(duì)安全保衛(wèi)防范措施不到位的親自上門督導(dǎo)整改。同時(shí)，他還經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展法制宣傳，根據(jù)治安形勢(shì)的需要，在轄區(qū)開(kāi)展防火、防盜、防騙、防邪教、防交通事故、防民轉(zhuǎn)刑案件和命案的發(fā)生等法制宣傳。僅用了3個(gè)月的時(shí)間，就對(duì)轄區(qū)戶訪了一遍，摸清了轄區(qū)暫住人口的全部，私房出租戶一百多家，企事業(yè)單位10家，行業(yè)場(chǎng)所多家。據(jù)介紹，近年來(lái)丁千管轄的轄區(qū)內(nèi)刑事案件、治安案件和矛盾糾紛已大幅減少，群眾安全感、滿意度大幅提升，人民群眾安居樂(lè)業(yè)。

 

    “工作就像做考卷，我們是答卷人，人民是閱卷人”。丁千為了干好基層警務(wù)工作，隨身攜帶的筆記本記錄居民基本情況、待辦事項(xiàng)、問(wèn)題難題的事項(xiàng)。如今，筆記本上的難題一個(gè)被一個(gè)劃掉，轄區(qū)內(nèi)的人文面貌積極向上、平安指數(shù)逐步增長(zhǎng)，轄區(qū)群眾幸福感、滿意度倍增，新時(shí)代的幸福小康生活美好畫(huà)面徐徐展開(kāi)……（郁發(fā)順李龍喜）