向 河南都市爆料反映

 

　　2018年初

 

　　她在金水區(qū)農(nóng)業(yè)路3號

 

　　河南整形美容醫(yī)院就診

 

　　想要做去除黃褐斑的治療

 

　　兩年時間

 

　　前前后后各種費用加在一塊

 

　　總共花費了二十多萬

 

　　結(jié)果現(xiàn)在

 

　　臉部的黃褐斑卻越來越嚴重！

　　據(jù)王女士介紹：當時美容師告訴她，黃褐斑治療比較慢，一個療程就會有明顯的淡化效果。第一次用的是39800元的戰(zhàn)斑套餐。美容師總是讓買其它產(chǎn)品（美白針，美白藥等，說是可以加快去斑效果）。但是針也打了，藥也吃了，沒有見到所謂的治療效果。

 

　　后來美容師推薦她購買其他產(chǎn)品，她沒買，對方就開始說話難聽。后來，醫(yī)院為她換了一位美容師。又遇見同樣的套路：一套39800元的戰(zhàn)斑套餐，之后是各種推銷。

 

　　之后又遇見醫(yī)院做店慶活動，美容師告知她說，做菲洛佳、皮秒、水光針等項目能加快去斑速度。她信以為真，全都做了，又交了六萬元，但還是沒有效果。

 

　　兩年期間，平均半個月去治療一次，沒有停止過�，F(xiàn)在但凡超過半個月不去治療，斑點就會返黑。按時過去治療，臉上的黃褐斑看著還會輕一點。

　　疫情期間，由于醫(yī)院沒有正常營業(yè)，她間隔了兩三個月沒有去。隨之發(fā)現(xiàn)臉上的黃褐斑越來越嚴重，面部還出現(xiàn)大面積的青色！她拍照發(fā)給了美容師，但美容師也沒有給出解決方案。

　　無奈之下，王女士只好去河南中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院皮膚科求醫(yī)！6個月治療后，面部的黃褐斑明顯淡化，效果非常好。

 

　　中醫(yī)院的大夫告知她，黃褐斑不能做皮秒等項目刺激，否則會更嚴重，這她才知道上當了！從6月份起，她開始要求美容院退還做戰(zhàn)斑套餐的費用，但直到現(xiàn)在也沒有如愿。

　　接到投訴， 河南都市爆料記者從9月28號上午11點多添加河南整形美容醫(yī)院美容師微信好友，聯(lián)系河南整形美容醫(yī)院電話，但電話一直處于無人接聽狀態(tài)。

 

　　10月5日，鄭州市的王女士再次 河南都市爆料反映：河南整形美容醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員已經(jīng)主動聯(lián)系她。承諾要退還她兩個戰(zhàn)斑套餐的費用，除去每個套餐內(nèi)包含的禮品和活動費用，總計退還64000元整。雙方達成協(xié)議，在10月12日之前退款到賬。王女士表示：對這個結(jié)果滿意。

 

　　河南都市頻道之《都市大律師》戰(zhàn)略合作單位“河南融業(yè)律師事務(wù)所”丁國慶律師有話說：

 

　　王女士因黃褐斑前往河南整形美容醫(yī)院就診，雙方形成了醫(yī)療美容服務(wù)關(guān)系，河南整形美容醫(yī)院應(yīng)當按照診療規(guī)范對王女士進行就診。

 

　　若河南整形美容醫(yī)院對王女士的診療結(jié)果做出了承諾，該承諾未達成，則王女士可以要求河南整形美容醫(yī)院退還相關(guān)診療費用，若因該院診療行為導(dǎo)致王女士其他損傷，則王女士可以一并要求其賠償相關(guān)治療費用。