中新河南網(wǎng)11月5日電（記者 高新科 通訊員 武甜） “紅色物業(yè)，讓我們?nèi)跒橐惑w，成為一家人。”沁陽市太行街道建業(yè)春天里黨支部書記朱曉光說“我們小區(qū)今年剛剛成立了黨支部，每月大家聚在一起議事，共同解決小區(qū)‘大家庭’的‘大事兒’，現(xiàn)在小區(qū)步道干凈整潔，停車整齊有序，物業(yè)服務(wù)更為精準(zhǔn)到位，業(yè)主的滿意度越來越高”。

今年以來，沁陽市全力推行“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作，通過搭建一個紅色平臺，疏通兩條紅色網(wǎng)格，建強(qiáng)三支紅色隊(duì)伍，探索多元紅色物業(yè)模式，走出打通黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)業(yè)主“最后一百米”的新路徑。

引航蓄力，激活紅色物業(yè)創(chuàng)建三股力量。近年來，沁陽市陸續(xù)出臺的“雙建一掛”、“社區(qū)吹哨、黨員報到”、小區(qū)（樓院）“一核三令五深”治理辦法等一系列活動或措施，匯聚形成小區(qū)黨支部、黨群議事會、在職黨員三股基層治理力量。今年全面推行的紅色物業(yè)創(chuàng)建工作，再一次為這三支隊(duì)伍打下強(qiáng)心針，激發(fā)三股力量為紅色物業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。小區(qū)黨支部把物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干，確保“紅色物業(yè)”隊(duì)伍“一池活水”，把黨的服務(wù)宗旨注入物業(yè)企業(yè)管理工作，努力把物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍打造成黨的工作隊(duì)。黨群議事會搭起黨委政府和群眾、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的橋梁紐帶，引導(dǎo)廣大黨員群眾參與小區(qū)治理，共同推進(jìn)紅色物業(yè)發(fā)展。懷慶街道錦荷家園小區(qū)探索并建立老舊小區(qū)1357“紅色物業(yè)”治理法，發(fā)揮黨群議事會橋梁作用，實(shí)現(xiàn)小區(qū)治安防范好、環(huán)境衛(wèi)生好、綠化養(yǎng)護(hù)好、公共服務(wù)好、宣傳教育好、居風(fēng)民風(fēng)好、違建管控好的目標(biāo)。在職黨員在居住小區(qū)發(fā)光發(fā)熱、貢獻(xiàn)力量，以黨員樓道長或聯(lián)戶黨員身份，進(jìn)入黨群議事會（業(yè)主委員會），引導(dǎo)“自組織”始終保持“紅”的底色。沁園街道錦繡江南探索解決小區(qū)矛盾糾紛的“四個三”工作法，并建立“小區(qū)紅網(wǎng)格”，公示小區(qū)樓棟長、在職聯(lián)戶黨員等信息，進(jìn)一步增加在職黨員服務(wù)的個性化和精準(zhǔn)性，極大發(fā)揮了在職黨員的先鋒模范作用。

深度融合，疏通社區(qū)基層治理任督二脈。沁陽市在紅色物業(yè)創(chuàng)建中，注意疏通市級綜合協(xié)調(diào)聯(lián)席會商機(jī)制和小區(qū)管理五方聯(lián)動機(jī)制，把準(zhǔn)基層治理和物業(yè)管理服務(wù)“任督二脈”，使得組織力量穿透基層治理的“最后一米”，形成治理正循環(huán)。市級層面，沁陽市組織部聯(lián)合政府部門，制定《關(guān)于建立聯(lián)席會商機(jī)制推進(jìn)全市“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作的通知》，建立由組織部、街道黨工委、住房保障中心、市場監(jiān)管、城市管理、應(yīng)急管理、公安等相關(guān)部門共同參與的聯(lián)席會，每月至少進(jìn)行一次會商，就小區(qū)環(huán)境、消防安全、物業(yè)服務(wù)、公共設(shè)施安全等方面進(jìn)行協(xié)商，開展聯(lián)查聯(lián)治專項(xiàng)行動，解決一批小區(qū)“痼疾”。小區(qū)層面，致力打造“社區(qū)‘兩委’（小區(qū)黨支部）+小區(qū)業(yè)委會（黨群議事會）+物業(yè)公司+黨員樓道長+聯(lián)戶黨員（物業(yè)紅管家）”為主的工作體系，構(gòu)建五方聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，打造高品質(zhì)服務(wù)，解決業(yè)主的“急難愁盼”問題。沁陽市太行街道以建業(yè)春天里為試點(diǎn)，實(shí)行紅色物業(yè)“三大體系”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“兩大提升”，即“紅色組織體系”、“紅色制度體系”、“紅色陣地體系建設(shè)”，達(dá)到提升社區(qū)綜合治理水平，提升群眾的獲得感和幸福感，解決樓院治理中兩大難題。

數(shù)字賦能，搭建紅色物業(yè)智能管理平臺。沁陽市在懷府紅云基層治理平臺的基礎(chǔ)上，開通智慧“紅色物業(yè)e管家”服務(wù)，提升了管理效率，增添了“紅色活力”。一是跟蹤、督促紅管家服務(wù)。小區(qū)業(yè)主可通過智慧平臺點(diǎn)單并評定物業(yè)服務(wù)，聯(lián)戶黨員接單對物業(yè)服務(wù)反饋業(yè)主全程跟蹤，黨組織派單督促物業(yè)公司提高服務(wù)效率、品質(zhì)。另外，物業(yè)公司也可通過點(diǎn)單功能，尋求街道、市級相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決小區(qū)業(yè)主關(guān)注度高的私搭亂建、消防安全等問題。二是考核、評定服務(wù)成效。通過“紅色物業(yè)e管家”平臺數(shù)據(jù)，從辦結(jié)率得分、服務(wù)超期扣分、點(diǎn)單評分、街道或主管部門評分四個方面，每月對物業(yè)企業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行綜合評定，每季度評定結(jié)果以“紅黑榜”的形式在智慧平臺宣傳板塊、住房保障中心公眾號、市物業(yè)行業(yè)微信群內(nèi)進(jìn)行晾曬公示。其中，連續(xù)2季度列為黑榜的物業(yè)企業(yè)由街道黨工委進(jìn)行約談，年底，根據(jù)全年紅黑榜排名情況，由住房保障中心發(fā)布物業(yè)企業(yè)不誠信名單，限制參加招投標(biāo)活動。同時，平臺還將對小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會（黨群議事會）、聯(lián)戶黨員進(jìn)行公開亮績、季度評議、年度評比，進(jìn)而壓實(shí)責(zé)任，激發(fā)動力。（完）