焦作山陽區(qū):優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù) 提升群眾滿意度
2022-03-19 18:37:12 來源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:辛帥
進(jìn)一步推進(jìn)“能力作風(fēng)建設(shè)年”走深走實(shí),促進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)高發(fā)展,提升群眾滿意度,連日來,焦作市山陽區(qū)醫(yī)保局結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),將能力作風(fēng)建設(shè)融入日常工作,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)與大局意識(shí),馳而不息、正風(fēng)肅紀(jì)。

堅(jiān)持以人為本 優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)
深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù),依托河南省醫(yī)療保障公共服務(wù)平臺(tái)、“河南醫(yī)保”微信小程序、“支付寶”,滿足城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保、停保、信息查詢的個(gè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。通過政府網(wǎng)站和各類媒體傳達(dá)相關(guān)政策措施,回應(yīng)群眾關(guān)切,解答群眾疑惑;序時(shí)推進(jìn)醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用各項(xiàng)工作,力推醫(yī)保結(jié)算由“卡時(shí)代”邁入“碼時(shí)代”。在醫(yī)保公共服務(wù)提質(zhì)增效的基礎(chǔ)上加速醫(yī)保信息平臺(tái)建設(shè),通過醫(yī)保信息共享,優(yōu)化辦事環(huán)節(jié),減少非必要材料,構(gòu)建高效便捷的醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)格體系,提高服務(wù)效率。
積極履職盡責(zé) 強(qiáng)化制度保障
對標(biāo)《河南省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄清單》,建立完善61項(xiàng)醫(yī)保經(jīng)辦管理制度和服務(wù)規(guī)范。建立健全內(nèi)控制度、審批制度,加大對醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。積極響應(yīng)醫(yī)療保障領(lǐng)域“最多跑一次”改革,一次性告知辦事群眾事務(wù)辦理材料、流程、時(shí)限等內(nèi)容,著力推進(jìn)線上辦理業(yè)務(wù),大力推進(jìn)醫(yī)保事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“就近辦”,“不見面”辦理相關(guān)業(yè)務(wù),讓群眾少跑冤枉路盡量不跑路。

恪守廉潔自律 狠抓隊(duì)伍建設(shè)
積極引導(dǎo)全體干部職工牢固樹立大局意識(shí),遵循程序操作,執(zhí)行規(guī)章制度,遵守黨紀(jì)國法,認(rèn)真在自己的本職崗位上履職盡責(zé),不折不扣地把黨和政府的醫(yī)保惠民政策落到實(shí)處。不斷加強(qiáng)醫(yī)保監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格要求監(jiān)管執(zhí)法人員約束自身言行,規(guī)范執(zhí)法行為,自覺遵守政治規(guī)矩,守住紀(jì)律底線,堅(jiān)決不觸碰紅線。“能力作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期工作,不能一蹴而就,需常抓不懈、久久為功,山陽區(qū)醫(yī)保局將以實(shí)際行動(dòng)詮釋‘作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上’,為全推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(完)