真心感謝信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們呀！沒(méi)想到僅僅七天，就幫我們徹底解決了大難題，我們晚上終于可以睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)了。”近日，坐著輪椅的趙老先生在妻兒的陪伴下，帶著滿滿的誠(chéng)意和感激，將一面“為人民解憂愁，替百姓辦實(shí)事”的錦旗，遞到了溫縣信訪局接待中心工作人員手中。

原來(lái)，趙老先生是一名退伍老兵，現(xiàn)已94歲高齡，原本平靜幸福的晚年生活，因三年前鄰居經(jīng)營(yíng)起了露天燒烤城而長(zhǎng)期受到噪音困擾，苦不堪言。無(wú)奈之下，趙老先生坐著輪椅和妻子來(lái)到信訪局求助，保障他和家人能正常休息。

面對(duì)趙老先生的訴求，溫縣信訪局局長(zhǎng)任麗萍高度重視，立即召集信訪督查專(zhuān)員李建章、群眾來(lái)訪接待中心同志認(rèn)真研判案情，協(xié)調(diào)城管、公安、環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)督等部門(mén)會(huì)商，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干建立專(zhuān)項(xiàng)微信工作群，建立當(dāng)日安排、當(dāng)日反饋工作制度，全力協(xié)調(diào)推動(dòng)信訪案件化解。歷時(shí)七天日夜會(huì)商，露天燒烤城很快就找到了新的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，趙老先生的困擾和訴求終于得到徹底解決。 

此信訪事項(xiàng)的快速圓滿化解，是溫縣信訪局貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，踐行以“人民為中心”的又一個(gè)縮影。自5月1日《信訪工作條例》實(shí)施以來(lái)，溫縣信訪局不斷探求和創(chuàng)新“民呼必應(yīng)，接訴即辦”工作模式，讓群眾“最多訪一次，最多訪一地”，千方百計(jì)為群眾排難解愁，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感。（完）