中河南網7月29日電 為深入落實上級部門優(yōu)化支付服務的要求，提升支付服務水平，優(yōu)化支付環(huán)境，為境外來華人員提供更便捷的支付手段，連日來，中國銀行濟源分行積極開展以“優(yōu)化支付服務提升支付服務便利性”為主題的宣傳活動。

 

    一方面，制作外籍來華人員支付服務相關的橫幅、宣傳折頁，張貼宣傳海報，將宣傳資料布放到全市7個營業(yè)網點及9個重點商戶，營造濃厚氛圍。同時，通過各網點大廳電視、LED屏滾動播放境外來華人員支付服務知識，并對重點商戶服務人員進行業(yè)務培訓，內容涵蓋刷卡支付、現金支付、外幣兌換、移動支付、銀行賬戶服務等主流支付方式的獲取手段和使用流程。

 

    另一方面，統(tǒng)一設計制作“零錢包”封裝袋，各網點開通小面額現金兌換綠色通道，結合整治拒收現金排摸工作，為商戶提供“零錢包”上門兌換服務，并持續(xù)推進網點服務適老化改造。

 

    截至目前，該行7個網點均可受理境外來華人員開戶，全瞎20臺自助設備均可受理維薩和萬事達境外卡取現業(yè)務，并張貼受理境外卡標識，發(fā)放零錢包480個，其中出租車75個。

 

    通過多種形式的宣傳和網點人員培訓，中國銀行濟源分行不斷提高境外來華人員支付業(yè)務受理能力，塑造了良好的對外服務形象。