新鄉(xiāng)市金融糾紛調(diào)解中心掛牌 推行“一站式多元解紛”
2020-11-26 16:53:20 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：大紅
中新河南網(wǎng)11月26日電（王清平）群眾遇上信用卡糾紛、保險(xiǎn)合同糾紛之類的金融糾紛時(shí)，又有快速解決糾紛的通道了！11月20日，新鄉(xiāng)市中級(jí)人民法院、中國(guó)人民銀行新鄉(xiāng)市中心支行、銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)新鄉(xiāng)監(jiān)管分局聯(lián)合舉行新鄉(xiāng)市金融糾紛調(diào)解中心成立大會(huì)暨揭牌儀式。金融糾紛調(diào)解中心的成立，標(biāo)志著新鄉(xiāng)市金融糾紛多元化解機(jī)制進(jìn)入實(shí)質(zhì)化運(yùn)轉(zhuǎn)，金融糾紛“一站式”多元化解體系建設(shè)進(jìn)一步完善，有力推進(jìn)金融領(lǐng)域社會(huì)治理現(xiàn)代化。
為進(jìn)一步拓寬多元解紛途徑，加強(qiáng)訴調(diào)對(duì)接機(jī)制建設(shè)，新鄉(xiāng)中院落實(shí)有關(guān)推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的意見和要求，探索推進(jìn)“法院+”金融糾紛“一站式”多元化解體系建設(shè)，與中國(guó)人民銀行新鄉(xiāng)市中心支行、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)新鄉(xiāng)監(jiān)管分局、市司法局、新鄉(xiāng)市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、新鄉(xiāng)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)6部門組建了新鄉(xiāng)市金融糾紛調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)全市金融糾紛多元化解工作規(guī)劃指導(dǎo)和制度建設(shè)，制定了《金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)實(shí)施意見》，配套出臺(tái)《金融糾紛訴調(diào)對(duì)接多元化解工作流程》《金融糾紛調(diào)解員工作制度》，進(jìn)一步做好金融糾紛調(diào)解員的選拔、任用和培訓(xùn)等工作，更好地規(guī)范金融消費(fèi)糾紛訴前調(diào)解程序，為全市金融機(jī)構(gòu)和金融消費(fèi)者提供專業(yè)、高效的金融糾紛解決途徑和豐富快捷的糾紛解決渠道。
據(jù)了解，金融糾紛調(diào)解中心設(shè)置保險(xiǎn)糾紛調(diào)解室、證券糾紛調(diào)解室、銀行業(yè)金融糾紛調(diào)解室三類專業(yè)化調(diào)解室。聘請(qǐng)資深律師、專業(yè)資深學(xué)者、金融機(jī)構(gòu)工作人員和行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員擔(dān)任調(diào)解員。現(xiàn)已選配專職調(diào)解員10名、兼職調(diào)解員69名。全市金融糾紛調(diào)解中心將與新鄉(xiāng)兩級(jí)法院在金融糾紛案件委托委派、案件特邀調(diào)解、調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)、調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)訴訟服務(wù)事務(wù)協(xié)助等多方面開展廣泛合作。金融糾紛調(diào)解中心還提供“線上”服務(wù)，將金融多元解紛機(jī)制建設(shè)與訴訟服務(wù)中心建設(shè)相結(jié)合，依托人民法院調(diào)解平臺(tái)，支持在線調(diào)解、在線司法確認(rèn)等現(xiàn)代信息技術(shù)在金融糾紛調(diào)解工作中的運(yùn)用，提供“投訴+調(diào)解+裁決”“一站式”糾紛解決服務(wù)，在確保群眾合法金融權(quán)益的同時(shí)，為金融消費(fèi)者提供更高效、更便捷、更具公信力的糾紛解決渠道，進(jìn)一步節(jié)約司法和行政資源，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
