河南偃師岳灘派出所：全力打造新時代鄉(xiāng)村“楓橋”樣板
2022-07-25 14:50:57 來源：中新河南網(wǎng) 責任編輯：邱迎
中新河南網(wǎng)7月25日電（瀅瀅）楊柳飄曳，春風拂面，在美麗的洛伊河畔，河南洛陽市公安局偃師分局岳灘派出所那一抹閃亮的警察藍格外耀眼。岳灘派出所轄區(qū)是曾連續(xù)兩年獲得“全國綜合實力千強鎮(zhèn)”的“岳灘鎮(zhèn)”，也是全國最大的三輪摩托車生產(chǎn)基地之一。如何管好這個區(qū)域，讓這里居民、企業(yè)、外來人口安心生活，舒心創(chuàng)業(yè)是派出所領(lǐng)導和干警長期以來思考的問題。
“1117”工作法是岳灘派出所的一個創(chuàng)新:“一條主線”,即堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)這條主線；“一個中心”,即堅持以人民為中心；“一個目標”,即以“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”為目標；“七項工作”,即努力做好做實做細“打、防、調(diào)、管、控、服、宣”這七項工作。圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，
化解矛盾在基層，三面錦旗贏民心
社會治理重在治人，治人關(guān)鍵是治心。心治是社會治理規(guī)律的必然要求。
2021年春節(jié)剛過，岳灘派出所就接到了來自三門峽劉某的求助，稱其一批價值30余萬元的耐火材料被翟某扣留在岳灘鎮(zhèn)物流中心，不能準時發(fā)貨，因為違約給自己造成了巨大的經(jīng)濟損失，使自己春節(jié)都無法安心度過，全家苦不堪言。
民警當即約談翟某，理清了事情原委，原來翟某和劉某常年合作，是多年好友，翟某常年為劉某運輸貨物到云南等外地市，合作愉快，關(guān)系融洽。春節(jié)前夕，因為劉某與云南客商的經(jīng)濟糾紛，當?shù)阅嘲沿浳镞\至云南時，當?shù)乜蜕叹懿恢Ц哆\費，翟某隨即與劉某取得聯(lián)系，劉某也是氣憤不已，也不愿意支付運費，三個月以來，雙方多次協(xié)調(diào)無果，翟某隨即將劉某另一批貨物扣留在岳灘鎮(zhèn)物流中心、不再歸還。
雙方初次見面，情緒激動、各執(zhí)一詞、爭吵不休、互不相讓。民警預判到該事件雖然只是經(jīng)濟糾紛，但因為時間較長、涉及兩省三地的三方人群，如果不及時將矛盾化解、平息，矛盾有逐漸升級的勢頭，會引發(fā)更嚴重及惡劣的后果。
岳灘派出所民警從當事人兩方多年來的友誼談起，更分別給他們說了彼此的困難和委屈，讓他們分別站在對方的立場考慮問題、權(quán)衡利弊，經(jīng)過前前后后的三次調(diào)解，雙方說話的語氣越來越緩和，情緒越來越平穩(wěn)，能夠舍身處的地為對方考慮，逐漸達成協(xié)議：劉某向翟某支付剩余運費等共計15500元，翟某將所扣貨物歸還劉某。
以“共情”為抓手，以“和諧”為杠桿，從“心治”入手，岳灘派出所民警循循漸進地化解了雙方的矛盾，雙方摒棄前嫌、握手言和，紛紛對民警的調(diào)解表示感謝。
艷陽高照的三月天，劉某、翟某、劉某所在公司的代表不約而同的拿著錦旗來到岳灘派出所，將三面燙金的錦旗送到了調(diào)解民警的手中，并在鏡頭前合影留念。
一村一警，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”
農(nóng)村穩(wěn)，則天下安。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，始終是關(guān)系黨和國家全局的根本性問題。維護農(nóng)村社會穩(wěn)定和保障人民安居樂業(yè)，是公安工作的基本任務(wù)和根本目標。
“小王，小王，趕緊，出事了……”炙熱的下午，一陣急促的呼叫聲讓岳灘鎮(zhèn)駐村民警小王急忙起身往前奔去，原來轄區(qū)內(nèi)一對青年男女因為吵架，男生揚言要喝農(nóng)藥自殺，因其情緒激動，周邊鄰居焦急萬分，隨即叫來了駐村民警小王。
來到該男子家中，他正在屋里高聲喧囂，怒斥女友種種不是，其女友反復勸解，無法平息他失控的情緒，在一旁失聲哭泣。小王見狀，當即對男子進行控制，并在其駕駛的車輛上查獲一瓶氰戊氧樂果毒藥。后小王當起了兩人的情感疏導員，將他們帶到了駐村警務(wù)室，耐心的詢問兩人事情原委。
經(jīng)過近三個小時的耐心勸解，小王以“情理法”讓當事人回憶彼此的真情和付出，雙方漸漸平息情緒，互相說出了自己的不足以及對感情的不舍，在小王的安撫疏導下，他們盡釋前嫌、重修盟好，雙方都對小王及時出警、耐心疏導，挽救其感情和生命的善舉表示衷心的感謝，在深深鞠躬后，手牽手地離開了調(diào)解室。
2021年以來，岳灘派出所民警化解了5起非正常死亡引起的重大矛盾糾紛，調(diào)處其它矛盾糾紛300多起，未發(fā)生一起民案轉(zhuǎn)刑案事件。
治理創(chuàng)新，搭建民族融合“連心橋”
偃師市岳灘鎮(zhèn)作為全國首屈一指的三輪摩托車生產(chǎn)基地，其客商涉及全國各地，來自新疆的維族兄弟姐妹也是其中的重要組成部分，隨著維族客商的不斷增加，因語言不通，溝通不暢、理解分歧而引起的誤會制約了雙方的經(jīng)濟鏈條拓寬、發(fā)展。
岳灘派出所在充分調(diào)研、走訪之后，在分局黨委的支持下，吸納少數(shù)民族姑娘古麗斯熱·艾米都為輔警，2020年1月，河南省首家“少數(shù)民族服務(wù)管理工作站”應(yīng)時而生。
熱情盡職的維族姑娘古麗充分利用自身優(yōu)勢，為前來偃師的維族客商熱情服務(wù)，與當?shù)厣a(chǎn)廠商和政府部門溝通、協(xié)商，解決了新疆維族客商許多難題。
兩年來，工作站共接待150余人次，其親自參與調(diào)解各類矛盾糾紛30余起，累計為維族客商追回貨款現(xiàn)金200余萬元，協(xié)助客商通過法院打贏69萬元合同糾紛案件,收到維族客商贈送的錦旗9面，獲2上級各類表彰4次，贏得了廠商和客商的共同贊譽，得到上級領(lǐng)導的肯定，為偃師地區(qū)社會治安大局穩(wěn)定及維漢民族團結(jié)做出了重要貢獻。
如今，少數(shù)民族服務(wù)管理工作站已經(jīng)成為了一座促進民族融合的“連心橋”和當?shù)仄髽I(yè)溝通聯(lián)系少數(shù)民族客商的金紐帶，贏得了大家的充分信任和交口稱贊。
這就是岳灘派出所，一個環(huán)境宜人、書香四溢的基層派出所，一步一景、一葉一花、一人一事，都處處彰顯著他們對“服務(wù)群眾”的深情表白。警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)，民警圍著百姓轉(zhuǎn)，警民服務(wù)寒來暑往、從未打烊。
人民滿意是一條走不完的路，群眾工作是一本寫不完的書。2022年2月18日，洛陽市公安局偃師分局岳灘派出所被洛陽市政法委命名為“楓橋式”派出所。
“楓橋經(jīng)驗”或“楓橋樣板”，誕生于20世紀60年代初的浙江省諸暨縣，是當?shù)馗刹咳罕妱?chuàng)造了“發(fā)動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決，實現(xiàn)捕人少，治安好”的成功典范，是當代中國農(nóng)村基層治理樣板之一，多次受到國家領(lǐng)導人的肯定。
