河南鄭州:大力開(kāi)展矛盾糾紛化解 促進(jìn)治安防控體系建設(shè)
2022-11-23 15:00:18 來(lái)源: 責(zé)任編輯:大紅
中新河南網(wǎng)11月23日電(韓冰凌)為加強(qiáng)轄區(qū)治安防控體系建設(shè),不斷提升社會(huì)治安防控能力,鄭州市公安局經(jīng)開(kāi)分局明湖派出所針對(duì)轄區(qū)人員居住密集、矛盾糾紛突出的特點(diǎn),借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,轉(zhuǎn)變思路、以防為先,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛開(kāi)展大排查、大化解,將風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),全力營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。

警務(wù)前移,在警務(wù)室建立調(diào)解室。發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的鄰里矛盾,家庭矛盾等相對(duì)比較簡(jiǎn)單的糾紛,由分管社區(qū)民警牽頭,社區(qū)書(shū)記、物業(yè)人員等社會(huì)力量參與,在警務(wù)室的調(diào)解室進(jìn)行化解。2022年11月8日,中煙社區(qū)群眾楊某與房東劉某因租房退還押金問(wèn)題產(chǎn)生糾紛,楊某租住劉某房子達(dá)8年之久,因房屋內(nèi)墻面、裝飾等較臟,房東不予退還押金,租戶不同意,雙方各不退讓,最后他們打電話向社區(qū)民警劉培培求助,因疫情原因小區(qū)被封控,在不適合在調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解的情況下,經(jīng)社區(qū)民警劉培培牽頭,聯(lián)合中煙社區(qū)書(shū)記和物業(yè)人員,趁居民下樓做核酸的時(shí)間,在小區(qū)院內(nèi)對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,首先分別對(duì)雙方進(jìn)行思想上的教育,凡事要從站在對(duì)方的角度考慮解決問(wèn)題的辦法,最終以退還一半押金達(dá)成一致,雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果都表示滿意。
通過(guò)一件件小糾紛的化解,警情隨之下降,由民事糾紛引發(fā)惡性案件的概率減小,群眾對(duì)社區(qū)民警的熟知率增高,認(rèn)可度增強(qiáng),社區(qū)民警在人民群眾心中的威望得到提升,轄區(qū)群眾參與群防群治的積極性升高,治安防控效果越來(lái)越好。

建立律師進(jìn)所、民調(diào)入所機(jī)制。對(duì)更好地化解涉及專業(yè)法律常識(shí)、情況相對(duì)復(fù)雜的糾紛類(lèi)警情。首先,明湖派出所與當(dāng)?shù)卣C治部門(mén)相結(jié)合,由明湖辦事處委派一名民調(diào)員每周二、周三到明湖派出所調(diào)解室協(xié)助出警民警開(kāi)展調(diào)解工作。其次,聯(lián)系律師事務(wù)所的專業(yè)律師每周五到明湖派出所調(diào)解室參與一些疑難糾紛的調(diào)處、化解。2022年以來(lái),通過(guò)律師、民調(diào)員調(diào)解的警情達(dá)80余起.民調(diào)入所、律師進(jìn)所機(jī)制的建立,有效地節(jié)省了派出所的警力,有效減少了因化解不到位產(chǎn)生信訪案件的幾率和民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、多警參與調(diào)解機(jī)制。對(duì)于一些復(fù)雜的矛盾糾紛,明湖派出所實(shí)行帶班領(lǐng)導(dǎo)牽頭,必要時(shí)多警參與的化解機(jī)制。有時(shí)候當(dāng)事人對(duì)調(diào)解民警有誤解和偏念,在調(diào)解的過(guò)程中容易產(chǎn)生不信任感,不利于做思想工作,這時(shí)候就需要換一名經(jīng)驗(yàn)豐富的民警,首先打消當(dāng)事人的顧慮,消除偏念,建立信任感,在信任的基礎(chǔ)上調(diào)解成功率會(huì)大大提高。同時(shí),增強(qiáng)了明湖派出所民警的凝聚力。
治安防控不是哪一個(gè)人的事,更不是哪一個(gè)部門(mén)的事,這是全警的事,更是全民的事,只有建設(shè)堅(jiān)固的多元素的防控城墻,才能將治安防控工作做堅(jiān)做實(shí)。