小小警務(wù)室 服務(wù)暖人心
2020-12-10 09:08:42 來(lái)源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：大紅
中新河南網(wǎng)12月10日電（田波濤）安陽(yáng)市公安局文峰分局南關(guān)派出所相州路警務(wù)室分管相州路和吉祥兩大片區(qū)，位于南上關(guān)街道，屬于老城區(qū)的小街道，地理位置稍顯偏僻。2020年12月1日上午，警務(wù)室民警王秀敏接到轄區(qū)一位老人打來(lái)的電話，聲音很是焦急，說(shuō)他本人住在相州路轄區(qū)，想把戶口從別的派出所遷過(guò)來(lái)，現(xiàn)在走在彰德路附近，但是找不到警務(wù)室的具體位置了。王秀敏詳細(xì)的詢問(wèn)老人的具體位置后，考慮到老年人方向感差，況且天還下著小雪，天寒地凍的，老人不知道要走多少冤枉路。他一邊在電話里安撫老人的情緒，一邊讓老人站在原地不要亂走，并立即安排警務(wù)室輔警陳婷婷騎車前去尋找老人，15分鐘后陳婷婷把老人接到了警務(wù)室，王秀敏為老人送上了早就準(zhǔn)備好的茶水，待老人平復(fù)后，詳細(xì)的詢問(wèn)老人過(guò)來(lái)的目的。原來(lái)老人今年已經(jīng)快80歲了，在相州路轄區(qū)已經(jīng)居住了五六年了，但是自己的戶口還在鐵西派出所，辦理一些手續(xù)還要經(jīng)常往鐵西派出所跑，給生活增添了不少麻煩，王秀敏聽完老人的敘述，當(dāng)場(chǎng)核實(shí)老人帶來(lái)的房產(chǎn)證，身份證等證件后，立即為老人辦理了手續(xù)，當(dāng)場(chǎng)又戶籍室進(jìn)行了溝通，隨后又讓輔警陳婷婷把老人送到了派出所戶籍室，王秀敏還是不放心，又通知老人的家屬前來(lái)陪同。老人拿著新辦的戶口本連聲說(shuō)感激的不知道說(shuō)啥好了，事后，老人和其家屬都特別多次打電話向王秀敏表示感謝。
自從7月份改革以來(lái)，南關(guān)派出所一直秉承“人民警察為人民”這個(gè)宗旨，深入開展民生警務(wù)工作，堅(jiān)持為民、便民、利民原則，鼓勵(lì)各個(gè)社區(qū)警務(wù)人員積極為行動(dòng)不便的居民開展上門服務(wù)，在職責(zé)范圍內(nèi)幫助群眾解決實(shí)際困難，就是這樣貼心周到的服務(wù)，讓南關(guān)轄區(qū)的所有居民都感受到冬天的溫暖，真正做到服務(wù)群眾零距離。
