做守護(hù)旅客平安出行的忠誠(chéng)衛(wèi)士 南陽(yáng)機(jī)場(chǎng)公安在真情服務(wù)中踐行訓(xùn)詞精神
2021-01-01 19:30:45 來(lái)源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：大紅
中新河南網(wǎng)1月1日電（田波濤）這一年，一群藍(lán)色的身影時(shí)�；钴S在南陽(yáng)機(jī)場(chǎng)廣大旅客職工群眾周圍：當(dāng)進(jìn)修醫(yī)生急赴疫情防控最前線卻因被困機(jī)場(chǎng)而一籌莫展的緊要關(guān)頭，這群藍(lán)色的身影挺身而出，全力護(hù)送抵達(dá)；當(dāng)疫情爆發(fā)伊始機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)第一個(gè)發(fā)熱旅客的危機(jī)時(shí)刻，這群藍(lán)色的身影挺身而出，勇?lián)醋o(hù)重任；當(dāng)旅客因車輛拋錨而寸步難行的困難時(shí)刻，又是這群藍(lán)色的身影挺身而出，及時(shí)出手相助。
藍(lán)色的身影就是河南省公安廳機(jī)場(chǎng)公安局南陽(yáng)機(jī)場(chǎng)公安分局全體民輔警在一次又一次真誠(chéng)服務(wù)中踐行訓(xùn)詞精神的縮影，是分局全警牢記宗旨使命，忠誠(chéng)履職盡責(zé)的最真實(shí)寫照。
堅(jiān)持政治建警，強(qiáng)化服務(wù)理念
這一年，分局在河南省公安廳機(jī)場(chǎng)公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)踐行習(xí)近平總書記重要訓(xùn)詞精神，扎實(shí)開展“堅(jiān)持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓、“以案促改”警示教育和“紀(jì)律作風(fēng)深化年”等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺做到“兩個(gè)維護(hù)”，以黨建助推隊(duì)建，以黨風(fēng)引領(lǐng)警風(fēng)，教育引導(dǎo)全體民輔警提升服務(wù)意識(shí)，樹立“以人民為中心”的理念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，維護(hù)人民群眾利益，不斷優(yōu)化服務(wù)措施、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)水平、落實(shí)服務(wù)舉措，用真情打造機(jī)場(chǎng)公安服務(wù)品牌，與駐場(chǎng)各單位共同發(fā)力南陽(yáng)機(jī)場(chǎng)真情服務(wù)生態(tài)。截止目前，全年共幫助旅客找回筆記本電腦6臺(tái)，手機(jī)20余部，行李120余件，為人民群眾挽回各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值人民幣約合80余萬(wàn)元；幫助旅客找回走失兒童9名；幫助救治候機(jī)樓內(nèi)突發(fā)受傷、生病旅客13名，收到旅客送來(lái)錦旗7面，表?yè)P(yáng)信12封，切實(shí)體現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)公安“既要嚴(yán)格執(zhí)法，又要真情服務(wù)”的工作作風(fēng)，贏得了抵離南陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的廣大旅客的贊譽(yù)和好評(píng)。
堅(jiān)持優(yōu)化舉措，提高服務(wù)水平
這一年，分局立足轄區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，多措并舉，不斷創(chuàng)新服務(wù)工作方式方法，切實(shí)提升為民服務(wù)水平和旅客對(duì)公安工作的滿意度和認(rèn)可度。為推動(dòng)服務(wù)工作進(jìn)一步落細(xì)落實(shí)，分局推出一系列便民措施，如臨時(shí)乘機(jī)證明采取線上自助辦理，方便旅客出行，進(jìn)一步提升服務(wù)效率；積極協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)職能部門，結(jié)合機(jī)場(chǎng)實(shí)際制定旅客遺失物品尋找流程，更加高效精準(zhǔn)的幫助旅客尋回遺失物品；積極主動(dòng)協(xié)助辦理犯罪嫌疑人押解手續(xù)；對(duì)旅客的各種咨詢?cè)V求，積極主動(dòng)答疑解惑，遇到對(duì)老弱病殘等特殊旅客，做到多一分耐心、多一分理解、多一分幫助。與此同時(shí)，要求值班民警注意保持良好警容風(fēng)紀(jì)，規(guī)范著裝，按時(shí)到崗，以飽滿的熱情面對(duì)旅客，積極主動(dòng)，態(tài)度和藹，文明待人、規(guī)范用語(yǔ)，時(shí)刻保持警容嚴(yán)整。
堅(jiān)持廣泛宣傳，擴(kuò)大服務(wù)成效
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“必須樹立大宣傳的工作理念，動(dòng)員各條戰(zhàn)線各個(gè)部門一起來(lái)做。”這一年，分局在局政治部的指導(dǎo)下，積極與中央媒體、省市級(jí)媒體以及各類門戶網(wǎng)站等媒體取得聯(lián)系，通過(guò)多渠道、全方面開展各種安全服務(wù)宣傳，全年在中央、省、市等主流媒體、門戶網(wǎng)站發(fā)稿共計(jì)80余篇，累計(jì)發(fā)布200余次。同時(shí)積極拓寬宣傳思路，提升宣傳效果。通過(guò)組織開展“防控疫情法治同行”、“學(xué)雷鋒送法上門”、“慶六一送安全大禮包”、“向人民報(bào)告”大走訪和“平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)”懇談會(huì)等活動(dòng)，對(duì)旅客和轄區(qū)職工群眾開展安全防范、法制宣傳。深入轄區(qū)駐場(chǎng)單位，發(fā)放相關(guān)宣傳單、提示單和聯(lián)系卡，聽取各單位對(duì)工作的意見建議，并定期展開反恐、防詐騙、防盜、消防等安全宣傳，切實(shí)提高駐場(chǎng)單位的防范水平。“借助形式多樣的公安宣傳，外擴(kuò)了知名度，內(nèi)增了凝聚力，使更多旅客了解機(jī)場(chǎng)公安工作，更好的滿足廣大旅客的需求，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量”的公安宣傳工作戰(zhàn)斗力得到充分發(fā)揮。
