河南新鄉(xiāng)：王澤丹幫助群眾無數(shù)次自己不記得可群眾每一次都記得那樣清
2021-02-22 23:05:44 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：大紅
中新河南網(wǎng)2月22日電（田波濤）“您是以前的王澤丹吧？幫我好幾次忙了，謝謝你！”2月19日，新鄉(xiāng)縣公安局古固寨派出所副所長(zhǎng)王澤丹在微信中指導(dǎo)完群眾如何便捷辦理戶口時(shí)，群眾又試探著微信求證這個(gè)王警官是不是之前幫過自己的王澤丹……
原來，當(dāng)天上班后，王澤丹接到了自稱山西省某地姜先生的電話求助。從電話中民警了解到，姜先生在中鐵某局工作，因?yàn)榍皫啄暝谛锣l(xiāng)縣附近建鐵路工程，戶口隨單位遷至于古固寨轄區(qū)，由于姜先生與前妻沒有辦理結(jié)婚證，離婚后也沒有離婚證，可能是單位報(bào)送時(shí)把婚姻狀況報(bào)為離婚，因此自己戶口本婚姻狀況那一欄顯示離婚。近期孩子上學(xué)學(xué)校要求提供戶口本，需要將婚姻狀況更改為已婚，但是因?yàn)楣ぷ髟蜃约哼h(yuǎn)在山西，古固寨轄區(qū)也沒有親人，無法到現(xiàn)場(chǎng)辦理；現(xiàn)任妻子也跟自己一樣，經(jīng)常隨單位在全國各地工作，暫時(shí)沒有辦法把戶口去遷回山西，想尋求民警的幫助。
了解到情況后，王澤丹告訴姜先生不要著急，耐心向姜先生解釋戶籍政策，主動(dòng)加姜先生微信，視頻認(rèn)證后又幫助姜先生想辦法，告訴他如本人無法現(xiàn)場(chǎng)辦理，需要提供結(jié)婚證與戶口本，拍照發(fā)給她，核實(shí)認(rèn)證可以遠(yuǎn)程幫助其辦理。姜先生找到需要拍照的結(jié)婚證和戶口本后發(fā)給王澤丹。經(jīng)過工作，民警將辦理好的戶口本打印出來，通過微信問姜先生的收件地址，專門跑到快遞點(diǎn)將戶口本郵寄給山西姜先生發(fā)送的地址。姜先生心里非常感動(dòng)，想到幾年前在新鄉(xiāng)縣古固寨工作期間，古固寨派出所原來的戶籍民警王澤丹幫過自己好幾次忙，這個(gè)王警官也不知道是不是王澤丹，就冒昧著問了一下，沒想到真的是王澤丹。
“能讓群眾一回辦好的我肯定不會(huì)讓群眾跑兩趟，平常為了方便群眾，符合政策的我盡量網(wǎng)上遠(yuǎn)程辦理，為方便群眾辦理手續(xù)我主動(dòng)加群眾微信的可多，都分不清是誰了。”曾是一名軍人的王澤丹直爽的說。
像這樣幫助群眾的事跡還有很多很多，對(duì)王澤丹來說，這只是自己工作的一部分，實(shí)在記不清了。多年來，她立足戶籍小崗位，心中有大愛，時(shí)刻想人民之所想，急人民之所急，微笑服務(wù)、高效工作，讓群眾在辦事中感受到公安機(jī)關(guān)為民服務(wù)的愛心和溫度，感受到公安民警火熱的內(nèi)心，用實(shí)際行動(dòng)擦亮平安幸福新鄉(xiāng)縣的靚麗名片。
