“多謝獲嘉縣矛調(diào)中心幫助解決商超拖欠我們161萬貨款的棘手問題”
2021-04-02 16:17:18 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：大紅
中新河南網(wǎng)4月2日電（田波濤）3月23日，新鄉(xiāng)市獲嘉縣王某等20名供貨商向獲嘉縣矛調(diào)中心送來一面印著“公平公正心系群眾全力服務(wù)成效顯著”的錦旗。他們感激地說：“多謝縣矛調(diào)中心幫助解決商超拖欠我們161萬貨款的棘手問題。”
2月25日，王某等20名食品類供貨商慕名到該縣矛調(diào)中心，反映縣城某大型商超拖欠他們數(shù)月貨款161萬元，希望幫助調(diào)解。因涉案人數(shù)多、金額大，且臨近全國“兩會”召開，如果處理不及時，極有可能引發(fā)越級上訪。獲嘉縣矛調(diào)中心高度重視，迅速成立由中心主任、國家二級心理咨詢師、省優(yōu)秀調(diào)解員王隨芳為組長，市金牌調(diào)解員馬世啟、王全喜，縣優(yōu)秀調(diào)解員張樹武為成員的調(diào)解小組，對案件情況展開調(diào)查落實(shí)。
經(jīng)調(diào)查，該20名供貨商長期向某大型商超供貨，雙方約定每月結(jié)一次帳，多年來合作順暢。但自2020年11月起，商超就以各種理由未再支付貨款。供貨商又聽社會傳言該商超因經(jīng)營不善將于近期關(guān)門。他們多次聯(lián)系，但超市負(fù)責(zé)人電話不接，到商場又躲著不見。因擔(dān)心老板跑路，追不回貨款，多名供貨商遂到獲嘉縣矛調(diào)中心尋求幫助。
調(diào)解小組立即和商場聯(lián)系了解情況，商場負(fù)責(zé)人向調(diào)解小組說明了情況：因受疫情影響，商超整體銷售下滑，導(dǎo)致資金緊張，沒有及時支付供貨商的貨款。目前商場準(zhǔn)備停業(yè)裝修并對經(jīng)營模式進(jìn)行整改，整改方案正在商討。對于供貨商的貨款問題，商場沒有具體的解決方案。供貨商對商場的答復(fù)非常不滿意，情緒激動，揚(yáng)言如不能及時支付貨款，將到上級部門繼續(xù)反映。
調(diào)解小組針對以上情況一方面疏導(dǎo)供貨商的情緒，明確指出該商場是提升改造，不是關(guān)門跑路，將來還是合作伙伴，要體諒對方；另一方面重點(diǎn)和商場負(fù)責(zé)人商討問題解決方案，理清商場拖欠貨款責(zé)任，明示其應(yīng)當(dāng)積極主動作為，盡快將該問題解決，避免造成更大的負(fù)面影響。
3月3日至16日調(diào)解小組連續(xù)四次組織該縣商務(wù)局、商場負(fù)責(zé)人、王某等供貨商在縣矛調(diào)中心召開調(diào)解會議。經(jīng)充分協(xié)商，最終達(dá)成商場分期支付貨款的調(diào)解協(xié)議，雙方對調(diào)解結(jié)果非常滿意。協(xié)議簽訂當(dāng)天，商場即向供貨商支付了第一批貨款。供貨商非常感激，就給矛調(diào)中心送錦旗以表謝意。
