“沉默的螺旋”(spit of silence)由諾依曼提出，在新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中發(fā)揮著重要的理論支撐作用。本文從沉默的螺旋理論所存在的弊端出發(fā)，說明其現(xiàn)實應(yīng)用價值。

 

　　一、沉默的螺旋理論的弊端分析

 

　�。ㄒ唬┟浇橐庖娕c公眾意見不等同

 

　　“沉默的螺旋”理論從受眾的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)輿論的社會控制功能，而輿論更大程度上受媒介控制。網(wǎng)絡(luò)時代的到來雖減弱了專業(yè)媒介主導(dǎo)意見的能力，卻難以完全避免擁有資本勢力與政治勢力的專業(yè)媒體定義事實真相、引導(dǎo)輿論的可能性。在社會結(jié)構(gòu)中處于優(yōu)勢地位的意見派，他們往往能夠控制媒介，擁有著政治地位與經(jīng)濟(jì)地位，享有更豐富的社會資源。

 

　　而處于意見中間區(qū)域的大眾，就是優(yōu)勢意見派爭取得到意見認(rèn)可的對象，專業(yè)媒體在輿論的引導(dǎo)中，使優(yōu)勢派的意見轉(zhuǎn)化為大眾主流意見。

 

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)傳播中存在群體壓力

 

　　在當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)用戶的賬號具有身份特征，在特定的圈子或群體中取得認(rèn)同感。人們力圖避免由于單獨(dú)持有某種態(tài)度和信念而產(chǎn)生的孤立，因為害怕被孤立，所以在看到自己原本觀點受到多數(shù)人反對或抨擊時，會選擇沉默甚至追隨附和；當(dāng)看到自己所贊同的觀點得到多數(shù)人擁護(hù)時，便下意識的認(rèn)為自己的觀點因大眾化而變得正確合理。人作為社會中的動物，心理上需要周圍環(huán)境的認(rèn)同與保護(hù)，具有趨利避害、恐懼孤立、尋求支持的本能。例如當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)中掀起的一波由一波網(wǎng)絡(luò)暴力，當(dāng)人們的言論批判一旦形成一定規(guī)模，處于輿論中心的公眾人物就會陷入網(wǎng)絡(luò)暴力的漩渦，不論真相究竟如何，許多人依舊在群體壓力下選擇跟風(fēng)，在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表言論會盡量避免引起群體性的排擠。

 

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的影響不容小覷

 

　　拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》書中，提出了意見領(lǐng)袖的這一概念。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖通常是指在一些領(lǐng)域更受公眾信任、更有發(fā)言權(quán)的人，他們是大眾傳播中的活躍群體，往往具有影響力與權(quán)威性。強(qiáng)大的支持者基數(shù)使意見領(lǐng)袖具有引導(dǎo)輿論的力量，因而他們的意見容易一呼百應(yīng)，排斥不同的聲音，由于意見領(lǐng)袖時常利用煽動性言論引起受眾共鳴，所以易引起輿論焦點發(fā)生重大變革，由此引發(fā)的極端言論壓倒了理性客觀的言論，最終造成種種網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。

 

　�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)事件中的理性思辨被感性壓制

 

　　在后真相時代，反轉(zhuǎn)新聞事件頻發(fā)，吳亦凡塌方入獄、林生斌人設(shè)崩塌，“拜拜啦人間”等社會熱點事件頻頻出現(xiàn)劇情反轉(zhuǎn)。當(dāng)情感煽動蓋過了理性思辨，輿論被主導(dǎo)時，傳播過程中的事實真相與客觀邏輯就會被忽視。而那些不同的聲音或被同化、或被攻擊直至沉默。以“清華學(xué)姐”事件為案例，起初不同觀點的對抗逐漸演變成性別對立議題，人們在傳播中不斷發(fā)表帶有主觀情緒色彩的言論，而一些具有情感動員性質(zhì)的觀點會引起呼應(yīng)，因而人們關(guān)注焦點逐漸轉(zhuǎn)向情感與立場的認(rèn)同，而非事實真相。

 

　�。ㄎ澹┬蛄谢�呈現(xiàn)強(qiáng)化著意見氣候

 

　　就近年來網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，各路媒體報道使公共事件呈現(xiàn)序列化與關(guān)聯(lián)化，在輿論環(huán)境的層層疊加效應(yīng)下，意見氣候得到強(qiáng)化。比如碰瓷老人引發(fā)的一系列相關(guān)新聞的規(guī)�；瘓蟮�，同類型事件集中呈現(xiàn)，使網(wǎng)友逐漸形成既定認(rèn)知，進(jìn)而影響著大眾的思想判斷。

 

　　二、沉默的螺旋理論的啟示及應(yīng)用

 

　�。ㄒ唬┏聊�的螺旋理論在互聯(lián)網(wǎng)傳播中的適用性

 

　　社交媒體上的意見領(lǐng)袖擁有大量粉絲，他們往往能在話題形成、輿論走向等方面發(fā)揮舉足輕重作用。當(dāng)一部分意見領(lǐng)袖屬于某一專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威人士時，能夠起到好的公眾思想引導(dǎo)作用，在一定程度上能夠維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的秩序與傳播環(huán)境的穩(wěn)定。

 

　�。ǘ�）沉默的螺旋理論對個人發(fā)展的啟示

 

　　個人唯有理性思考、堅守立場才能長久進(jìn)步。一旦陷入輿論的螺旋，求真務(wù)實的堅持就會淹沒在明哲保身的庸俗中。我們應(yīng)該以對真理事實的尊重替代對輿論聲浪的盲從，避免訴諸權(quán)威人云亦云，正因真理時常掌握在少數(shù)人手中，所以拋卻從眾心理、跳出沉默螺旋便尤為重要。

 

　　（三）沉默的螺旋理論對團(tuán)隊合作的啟示

 

　　“沉默的螺旋”提供了一種獨(dú)特的思考視角：一個團(tuán)隊意見的最終形成，可能是絕大多數(shù)人意見趨同于團(tuán)隊中強(qiáng)勢一方的結(jié)果，并非是團(tuán)隊成員理性討論后整合而成的集體意見。然而“強(qiáng)勢”意見所強(qiáng)調(diào)的觀點，不一定就是完成方案的最佳選擇。要跳出沉默的螺旋，唯一的出路就是尊重少數(shù)派，聆聽反對者的聲音。

 

　　三．結(jié)語

 

　　隨著現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展，新媒體時代下沉默的螺旋效應(yīng)仍然存在，長此以往一些網(wǎng)絡(luò)用戶就會失去獨(dú)立思考與獨(dú)立判斷能力，一味的趨同于主導(dǎo)意見，最終造成傳播生態(tài)的失衡。我們應(yīng)當(dāng)勇于跳出“沉默的螺旋”，學(xué)會理性的思辨。