9月28日上午，黃洞鄉(xiāng)特邀請淇縣怡程酒店管理崗位的劉建文老師在鮑莊村黃洞鄉(xiāng)黨校對轄區(qū)內(nèi)鶴壁云騰文旅有限公司、鶴壁市紂王殿旅游發(fā)展有限公司、東掌旅游度假村有限公司等5家文旅服務企業(yè)的員工和村內(nèi)有意愿就業(yè)的群眾，共50余人開展了服務行業(yè)從業(yè)人員專項培訓。以培訓促提升，賦能服務行業(yè)從業(yè)人員，推動企業(yè)高質(zhì)量建設。

　　此次培訓內(nèi)容豐富，可操作性強。從企業(yè)管理、服務人員儀容儀表儀態(tài)的基本要求、禮貌修養(yǎng)等不同崗位的職責要求，通過播放培訓視頻和實操相結(jié)合的方式一一講解，實現(xiàn)了從業(yè)人員在餐飲服務上儀容儀表的完善、服務態(tài)度的端正、禮貌用語的規(guī)范以及服務技能的強化。使餐飲服務員在備餐時擺盤更美觀，客房服務員在房間清潔和布置時更規(guī)范、更整潔。能夠確保為游客創(chuàng)造一個幽雅舒適的旅居環(huán)境，提升了企業(yè)服務人員的專業(yè)知識和崗位技能。

 

　　通過培訓，企業(yè)家充滿了信心和斗志，參訓人員紛紛表示學到了很多專業(yè)知識，會將本次學到的內(nèi)容運用到以后的工作當中。此次培訓像一場及時雨，讓企業(yè)以更完善的管理和更優(yōu)質(zhì)的服務迎接“雙節(jié)”旅游黃金周的來臨。