一、主動服務(wù)“讓水等項(xiàng)目”

　　連日來，客戶管理部工作人員每天奔走在調(diào)研一線，走遍產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)北區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)南區(qū)等區(qū)域各個道路，通過調(diào)研，掌握市場供水情況、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、供水覆蓋區(qū)域范圍、服務(wù)人口數(shù)量、供水總量等指標(biāo)，根據(jù)市場動態(tài)發(fā)展變化、供水管網(wǎng)現(xiàn)狀圖，對項(xiàng)目周邊的供水管網(wǎng)進(jìn)行全面評估，確保供水設(shè)施的布局合理、容量充足，為提前做好供水管網(wǎng)改造和升級做好充分準(zhǔn)備。

　　根據(jù)調(diào)研情況，工作人員深化與政府相關(guān)部門合作交流，加快區(qū)域內(nèi)已敷設(shè)供水管線接收，積極對工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)供水管線運(yùn)行進(jìn)行完善，力爭形成環(huán)狀供水管網(wǎng)布局，進(jìn)一步保障供水發(fā)展需求。

 

　　通過主動上門、政企數(shù)據(jù)共享等渠道，確認(rèn)新建項(xiàng)目有用水需求后主動聯(lián)系，提前完成現(xiàn)場勘查、接水方案、施工設(shè)計(jì)、行政審批、紅線外供水管網(wǎng)施工等工作，用戶需要用水時“開閥通水”即可，給客戶提供便捷快速的無感體驗(yàn)，全面實(shí)現(xiàn)前置服務(wù)。

 

　　二、暖心交流“助企解難題”

 

　　通過摸排，在全面了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、困難問題和訴求建議后，工作人員現(xiàn)場講解用水在優(yōu)化營商環(huán)境工作方面的便民事項(xiàng)和政策，主動宣傳用水外線施工行政審批幫辦代辦服務(wù)，積極介紹“互聯(lián)網(wǎng)+供水”服務(wù)的特點(diǎn)，同時為用戶制定專屬的供水方案，提供相關(guān)技術(shù)咨詢和服務(wù)，幫助企業(yè)降低用水成本。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨地說：供水公司的專業(yè)服務(wù)和支持，讓我們也在努力發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

 

　　延津首創(chuàng)水務(wù)有限公司綜合考慮供水市場規(guī)模、增長趨勢、技術(shù)創(chuàng)新、政策環(huán)境等因素，識別供水市場面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，深化與政府相關(guān)部門合作，不斷完善市政供水管網(wǎng)鋪設(shè)。供水前置服務(wù)的推行，不僅提高了供水的可靠性和穩(wěn)定性，也提升了用戶的滿意度，在未來的日子里，延津首創(chuàng)水務(wù)有限公司將繼續(xù)秉持“以民為本，服務(wù)至上”的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為延津縣人民的生活帶來更多的便利與安心，交出讓客戶滿意的答卷！