開封市龍亭區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，將網(wǎng)格化管理與“三零”創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，把黨的旗幟插在網(wǎng)格里，發(fā)動黨員干部主動融入網(wǎng)格工作，與網(wǎng)格員們共同利用網(wǎng)格微信群、小喇叭、條幅等多種形式在轄區(qū)進(jìn)行“三零”創(chuàng)建工作宣傳，通過上門送溫暖、送法律、送服務(wù)等方式，使群眾在潛移默化中提高安全防范、知法懂法意識，增強(qiáng)平安龍亭創(chuàng)建知悉度和參與度。通過日常走訪巡查，網(wǎng)格員已宣傳覆蓋轄區(qū)20余萬人（次）。

 

  全區(qū)200余名網(wǎng)格員配合公安、應(yīng)急、司法、文旅、商務(wù)等多個行業(yè)部門在全區(qū)113個基礎(chǔ)網(wǎng)格，多渠道動態(tài)掌握轄區(qū)重點人員及流動人口、企事業(yè)單位、社會組織等各類情況，建立矛盾糾紛和安全隱患工作臺賬，加強(qiáng)服務(wù)和管控。各行業(yè)部門工作人員化身兼職網(wǎng)格員向基層下沉，向疏導(dǎo)用力，以網(wǎng)格為單位，開展矛盾糾紛、公共安全隱患、民生領(lǐng)域熱點問題排查，促進(jìn)矛盾化解，提高工作效率。目前，各行業(yè)部門協(xié)助處置安全生產(chǎn)、消防安全、公用設(shè)施等各類問題事件157件.

 

 

  利用網(wǎng)格員的親緣、人緣、地緣優(yōu)勢，引導(dǎo)專（兼）職網(wǎng)格員化身矛盾糾紛基層一線調(diào)解員，主動了解群眾需求，掌握問題動向，落實解決時限，確保糾紛有人調(diào)，困難有人管、責(zé)任有人擔(dān)。如群眾反映老舊小區(qū)改造后，新進(jìn)駐物業(yè)不作為，多處設(shè)施損壞無人及時維護(hù)，雙方矛盾激烈，網(wǎng)格員及時上報流轉(zhuǎn)處置，配合辦事處和住建局工作人員多次現(xiàn)場調(diào)解，最終雙方握手言和。至9月份，網(wǎng)格員共上報處置矛盾糾紛、社會治安等相關(guān)問題事件262件，群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事得到實實在在解決，平安網(wǎng)格氛圍良好，社會和諧穩(wěn)定。