開(kāi)封市示范區(qū)水稻鄉(xiāng)西馬社區(qū)：“巡”回來(lái)的自來(lái)水
2022-10-01 21:18:00 來(lái)源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：王鵬
中新河南網(wǎng)10月1日電：“真是太感謝了，多虧你們幫忙，讓我們395戶居民又用上了自來(lái)水。”中秋節(jié)剛過(guò)，開(kāi)封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水稻鄉(xiāng)西馬社區(qū)的群眾激動(dòng)地向巡察組連聲道謝，話語(yǔ)間，西馬社區(qū)自來(lái)水用戶的興奮之情溢于言表。今年9月，開(kāi)封市示范區(qū)黨工委第二巡察村（社區(qū)）組在對(duì)水稻鄉(xiāng)西馬社區(qū)開(kāi)展巡察期間，有群眾打電話反映：“從今年5月開(kāi)始，村里的自來(lái)水就停用了。特別是最近天氣持續(xù)高溫，居民洗澡、洗衣服用水量較大，每次用水都要到有井的群眾家里擔(dān)水，實(shí)在是太難了，這事你們管不管？”聽(tīng)得出來(lái)，電話另一端說(shuō)話人的情緒非常激動(dòng)。
接到群眾反映，巡察組意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。示范區(qū)黨工委第二巡察村（社區(qū)）組組長(zhǎng)張海燕帶領(lǐng)組員第一時(shí)間趕到西馬社區(qū)，帶著真感情和群眾拉家常，深入了解當(dāng)?shù)厝罕娝妓胨�。通過(guò)走訪座談，巡察組得知，今年5月供水公司負(fù)責(zé)西馬社區(qū)的抄表員離職，幾個(gè)月過(guò)去了一直沒(méi)人來(lái)抄水表，最終因欠費(fèi)導(dǎo)致全村停水。
群眾利益無(wú)小事，民生問(wèn)題大于天。巡察組查清問(wèn)題根源后，一方面與供水公司溝通，一方面和西馬社區(qū)黨支部書記馬建立商議，立即組織“兩委”班子成員挨家挨戶收取水費(fèi)。
由于停水時(shí)間太長(zhǎng)，個(gè)別群眾產(chǎn)生了抵觸情緒，這給收取水費(fèi)工作帶來(lái)了一定的壓力。對(duì)此，巡察組深入居民家中不厭其煩地進(jìn)行勸解，廣泛爭(zhēng)取自來(lái)水用戶的支持。
經(jīng)過(guò)5天努力，終于把所欠水費(fèi)收齊，從根本上解決了群眾用水問(wèn)題。為了讓大家足不出戶就能查詢、繳納水費(fèi)，巡察組還手把手地教會(huì)了群眾在手機(jī)上下載和使用APP軟件。“巡察工作既要發(fā)揮政治‘顯微鏡’和政治‘探照燈’作用，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要關(guān)心群眾疾苦，幫助解決揪心事、煩心事，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。”該區(qū)黨工委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
