宋城街道辦事處：“黨建+12345+網(wǎng)格化”一網(wǎng)同管促提升
2020-11-20 16:25:37 來源：中新河南網(wǎng) 責任編輯：田絲
中新河南網(wǎng)11月19日電(劉創(chuàng)業(yè))
宋城街道辦事處所轄面積13.8平方公里，52個居民小區(qū)，232個樓院，人口近11萬。2019年5月，在宋城街道辦事處黨工委的統(tǒng)籌規(guī)劃下，為進一步優(yōu)化工作流程、提升工作效率、夯實基層責任、提高服務質(zhì)量，初步探索出“黨建+12345+網(wǎng)格化”一網(wǎng)同管的高效管理模式，讓辦事處為民服務、黨組織建設和各項社會事業(yè)的工作能力得到提升。
宋城街道辦事處所轄面積13.8平方公里，52個居民小區(qū)，232個樓院，人口近11萬。2019年5月，在宋城街道辦事處黨工委的統(tǒng)籌規(guī)劃下，為進一步優(yōu)化工作流程、提升工作效率、夯實基層責任、提高服務質(zhì)量，初步探索出“黨建+12345+網(wǎng)格化”一網(wǎng)同管的高效管理模式，讓辦事處為民服務、黨組織建設和各項社會事業(yè)的工作能力得到提升。
強化12345熱線工作促服務質(zhì)量提升。宋城街道辦事處不斷強化12345馬上辦便民服務熱線工作能力，健全組織領導，優(yōu)化工單辦理流程，依托網(wǎng)格化智能管理中心工單處理模塊，形成了從接收派遣到辦理上報，馬上就辦、一機辦結的工作模式，能夠做到第一時間向所屬社區(qū)現(xiàn)場排查核實，第一時間處置反饋，第一時間有效解決工單問題。在抗擊新冠肺炎疫情期間，宋城街道辦事處12345熱線結合網(wǎng)格化管理中心，初步實現(xiàn)了無紙化辦公、零接觸辦理、24小時為民服務的工作模式。
網(wǎng)格化管理正在逐步規(guī)范，越來越多的管理功能集于一身，宋城街道辦事處黨建+12345+網(wǎng)格化，一網(wǎng)多管、一網(wǎng)同管的工作模式日漸成熟。（文/宋城街道辦事處馬世卿）
