加強業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。組織崗位工作人員認真學(xué)習(xí)《財政法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《會計法》等法律法規(guī)，熟練掌握崗位所辦的每一筆業(yè)務(wù)，從大局出發(fā)，真誠服務(wù)，牢固樹立“農(nóng)戶之上，服務(wù)第一”的理念。

 

  規(guī)范和簡化辦事流程，提高服務(wù)效率。加大力度落實“首接責(zé)任制”、“承諾限時制”，“一次告知制”。對可以一次性辦結(jié)的事項堅決做到一次辦結(jié)，決不讓農(nóng)戶多跑一趟路;對于按規(guī)定不能辦理的耐心細致地解釋其原因，真正做到便民服務(wù)。

 

  嚴(yán)格要求自己，提高服務(wù)形象。嚴(yán)格工作紀(jì)律和崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格著裝整齊，形象優(yōu)雅，注重公務(wù)禮節(jié)，文明服務(wù)，樹立良好財政人員形象，耐心細致解答農(nóng)戶所提的每一個問題，真正做到不厭、不煩、不躁、不急。空閑時間搞好本崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強崗位練兵，提高服務(wù)水平。（張克文）