蘭考縣谷營(yíng)鎮(zhèn)財(cái)政所努力提升文明服務(wù)
2024-08-21 20:22:00 來(lái)源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:王鵬
一、服務(wù)態(tài)度
1.熱情接待:對(duì)前來(lái)辦事的群眾保持微笑,主動(dòng)打招呼,熱情接待。
2.耐心解答:認(rèn)真傾聽群眾的問(wèn)題,耐心解答,不推諉、不敷衍。
二、工作效率
1.優(yōu)化流程:簡(jiǎn)化辦事程序,提高工作效率,讓群眾少跑腿。
2.限時(shí)辦結(jié):對(duì)受理的業(yè)務(wù)明確辦理時(shí)限,確保按時(shí)完成。
三、業(yè)務(wù)能力
1.加強(qiáng)培訓(xùn):定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的專業(yè)水平。
2.準(zhǔn)確辦理:確保業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確無(wú)誤,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、廉潔自律
1.嚴(yán)守紀(jì)律:嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,不接受禮品、禮金等。
2.公正辦事:堅(jiān)持公正、公平、公開的原則,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(秦海珍)