獨自一人來開封旅游的張先生因頭暈來開封市中心醫(yī)院門診就醫(yī)，經(jīng)醫(yī)生診斷并無大礙，只是因輕微中暑加失眠導致，醫(yī)生囑咐其旅行期間要保證充足睡眠，并為其開具了對癥藥物。

  因是第一次來開封，張先生對醫(yī)院里的科室位置感到困惑，有些“暈頭轉(zhuǎn)向”，取藥成了難題，這時張先生看到院內(nèi)放置的“院內(nèi)導航”推廣宣傳專欄。

 

  張先生根據(jù)宣傳欄提示，使用手機加載開封市中心醫(yī)院的“院內(nèi)智能導航”系統(tǒng)，搜索“門診藥房”，一條清晰的“最近路線”便出現(xiàn)在了手機屏幕上。

  大到整體院區(qū)位置、樓宇分布，小到洗手間、自助機、電梯等設(shè)施細節(jié)盡數(shù)呈現(xiàn)。根據(jù)模擬導航指引，張先生乘坐電梯下到一樓，進而順利找到了門診藥房，領(lǐng)取了自己的藥品。

 

  為了讓患者在院內(nèi)“不迷路”，開封市中心醫(yī)院統(tǒng)籌強化多種舉措，加大院內(nèi)導航推廣力度，提高院內(nèi)導航使用率，讓患者“少等、少跑、少繞”，快速了解就診流程，提高就診效率，縮短就醫(yī)時間，提高求診者就醫(yī)滿意度，多舉措提升患者就醫(yī)體驗。（吳茜婷 王珂）