中新河南網(wǎng)10月12日電：金秋送爽，菊桂爭(zhēng)香。10月11日上午，值此重陽佳節(jié)之際，開封市中心醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng)趙海源帶隊(duì)，與門診志愿者們一同為前來就診的老人們送上了精心準(zhǔn)備的節(jié)日禮物和溫馨祝福，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“尊老敬老”的傳統(tǒng)美德。

  針對(duì)部分老年人和殘疾人在就醫(yī)過程中可能遇到的無子女陪同、智能設(shè)備使用不便等難題，開封市中心醫(yī)院門診持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，特別推出了“志愿者全程陪同就診”服務(wù)。這一舉措全方位保障了老年人的就醫(yī)需求，使他們?cè)卺t(yī)院也能感受到家的溫暖。

 

  在門診一樓，紅心志愿者服務(wù)隊(duì)的志愿者曹明發(fā)現(xiàn)了一位八十多歲的白發(fā)老人獨(dú)自前來就診。經(jīng)過耐心溝通，曹明了解到老人膝下無兒無女，因拉肚子多日曾在其他醫(yī)院就診，但效果不佳。聽聞開封市中心醫(yī)院消化內(nèi)科治療效果顯著，老人便慕名而來。

  考慮到老人行動(dòng)不便且聽力不佳，志愿者迅速推來輪椅，全程陪同老人就診。在就診過程中，志愿者化身為老人與醫(yī)生之間的橋梁，耐心傳達(dá)醫(yī)生的診斷和治療建議，確保了老人能夠順利就醫(yī)。

 

  經(jīng)過一上午的檢查和治療，老人對(duì)志愿者的細(xì)心服務(wù)表示了深深感激。在離開門診大廳時(shí)，老人緊緊拉著志愿者的手，“謝謝你，小伙子！要是沒有你，我都不知道怎么辦了！”

 

  值得一提的是，開封市中心醫(yī)院門診為75歲以上的高齡老人及特殊人群患者提供了“志愿者全程陪同就診”服務(wù)。如有需要，患者或其家屬可通過撥打預(yù)約電話25672560或前往門診大廳綜合服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。門診紅心志愿者服務(wù)隊(duì)將竭誠(chéng)為您提供最溫暖、最體貼的服務(wù)！

 

  在這個(gè)溫暖的重陽佳節(jié)，開封市中心醫(yī)院以實(shí)際行動(dòng)踐行了尊老敬老的傳統(tǒng)美德，讓老年人在就醫(yī)過程中感受到了無微不至的關(guān)懷和溫暖。未來，開封市中心醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為更多患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。（田倩雯 董雅斕 劉雪柯）