入戶走訪貼民心。熟悉戶情人情是社區(qū)警務(wù)工作的基礎(chǔ)，對(duì)能否真正深入群眾，能否獲得群眾的信任起到至關(guān)重要的作用。張瑞金同志為徹底熟悉轄區(qū)情況，做到“底數(shù)清、情況明”，她白天走訪沿街門店、開展消防治安等安全檢查，晚上開展入戶走訪，逐戶核實(shí)居民信息。經(jīng)常夜幕降臨的時(shí)候，還能看到她穿梭在轄區(qū)的樓宇之間。每走訪一戶，她都會(huì)坐在群眾家里和他們交流感情、噓寒問暖，使群眾能夠傾訴衷腸。她認(rèn)為，只有把群眾當(dāng)成自己的家人，才能得到群眾的信任。就這樣，轄區(qū)2700余戶7500余人100余戶出租房屋300余人流動(dòng)人口，就是張警官一步一個(gè)腳印丈量出來(lái)的。

   

  情理相融化矛盾。基層為家，群眾是家人。張瑞金同志以警務(wù)室為紐帶，著力“化矛盾、防風(fēng)險(xiǎn)”，對(duì)轄區(qū)群眾的每一起矛盾糾紛都耐心細(xì)致的調(diào)解，專下來(lái)、沉下去，盡心盡力為轄區(qū)群眾營(yíng)造和諧、幸福的生活環(huán)境。青龍背宏學(xué)街居民朱某煥與蘇某兩家因40公分的防盜網(wǎng)多次發(fā)生爭(zhēng)吵，互不相讓。原來(lái)是住在1樓的蘇某與朱某煥家的平房南北相對(duì)且距離較近，蘇某為了防盜在陽(yáng)臺(tái)安裝了40公分寬的防盜網(wǎng)，朱某煥認(rèn)為影響了他的出行，矛盾就此產(chǎn)生。張瑞金同志了解情況后，把兩家的事裝在了心上。而這段時(shí)間張瑞金同志突發(fā)輕微腦梗，但心系群眾的她并沒有放下工作，上午在醫(yī)院掛完點(diǎn)滴就匆匆趕回轄區(qū)，多次走訪兩家進(jìn)行勸導(dǎo)。最終將兩家撮合在一起商量解決防盜網(wǎng)引發(fā)的矛盾，誰(shuí)知兩家人在調(diào)解桌上互不相讓，多次不歡而散。張瑞金同志一次又一次將雙方拉回調(diào)解桌，用情、理、法交融的方法進(jìn)行耐心調(diào)解，最終兩家握手言和。張瑞金同志心中的石頭終于放下，仿佛覺得自己的病也好了許多，臉上露出了笑容。像這樣的小事，張瑞金同志調(diào)解的數(shù)都數(shù)不清了。

  逆行而上堅(jiān)守抗疫一線。鄭州“7.20”特大暴雨之后，新冠疫情再次席卷而來(lái)。與鄭州緊鄰的開封，更是直面高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的沖擊。疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，為了轄區(qū)群眾的生命安全，張瑞金同志忘記疾病，再次沖鋒在抗疫一線陣地。“同志，請(qǐng)掃碼、測(cè)溫、消毒……”早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，這句話在防疫卡點(diǎn)不斷的響起，張警官耐心的幫助勸導(dǎo)每一位進(jìn)出卡點(diǎn)的群眾，群眾都親切的喊她：“張姐”。貝殼酒店是鼓樓區(qū)疫情定點(diǎn)隔離點(diǎn)，恰好位于張警官轄區(qū)，作為疫情防控的重要場(chǎng)所，52歲的她每天從卡點(diǎn)撤下來(lái)后顧不上休息就又去了貝殼酒店隔離點(diǎn)進(jìn)行檢查，一刻也不掉以輕心。在轄區(qū)開展全員核酸檢測(cè)時(shí)，為了不讓封閉在小區(qū)的居民擔(dān)憂害怕，她更是早上六點(diǎn)就來(lái)到小區(qū)安撫居民的情緒，耐心地向群眾講解核酸檢測(cè)前的注意事項(xiàng)，并提醒大家在等待檢測(cè)的過程中正確佩戴好口罩，互相之間保持一米以上的距離，維持檢測(cè)秩序。教導(dǎo)員孫志強(qiáng)多次找她談話：“身體不適，要多注意休息，卡點(diǎn)和隔離點(diǎn)由我們?nèi)ゾ托辛?rdquo;。但是她每次都笑呵呵的說：“從警25年，越是這種關(guān)鍵時(shí)刻越要到轄區(qū)走一走，要不我不放心。”就這樣，張瑞金同志一會(huì)兒是疫情防控的“宣傳員”、一會(huì)兒是疫情防控的“戰(zhàn)斗員”、一會(huì)兒又是疫情防控的“監(jiān)督員”，用實(shí)際行動(dòng)踐行了人民公安為人民的錚錚誓言，讓警徽在防疫最前沿熠熠生輝。

  嚴(yán)密開展治安防范。張瑞金同志管轄的社區(qū)屬于老舊小區(qū)，轄區(qū)人口多技防設(shè)施少，為進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的防范意識(shí)和防范能力，她在工作中，從不放過任何一個(gè)與群眾接觸的機(jī)會(huì)。結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”、電動(dòng)車防盜牌安裝等活動(dòng)，張瑞金同志多次深入小區(qū)、醫(yī)院、超市等人員密集場(chǎng)所張貼、發(fā)放打擊跨境賭博、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙通告、家庭消防安全一封信、禁毒倡議書等，并結(jié)合宣傳資料向群眾講解當(dāng)前跨境賭博、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、黃賭毒犯罪的主要特點(diǎn)、常見種類、新型手段和危害后果等基本常識(shí)，以案說法，引導(dǎo)群眾知法守法，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，進(jìn)一步增強(qiáng)了轄區(qū)群眾安全防范的意識(shí)和能力。

 

  積極履職嚴(yán)抓消防安全隱患。消防工作關(guān)系到每個(gè)單位、每個(gè)家庭、每個(gè)人，只有樹立“全民消防”理念，才能從根本上預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生。轄區(qū)210余家九小場(chǎng)所的安全問題讓張瑞金同志掛在了心上，她多次到轄區(qū)三合一、九小場(chǎng)所、小區(qū)、廣場(chǎng)等人口密集場(chǎng)所開展消防安全隱患排查工作，向商戶、群眾開展消防安全防范知識(shí)宣傳。在“萬(wàn)警進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)中，張瑞金同志在走訪開封市新盛物業(yè)管理有限公司時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司管理的盛田和園小區(qū)存在電動(dòng)車飛線充電、樓道充電等安全隱患問題。她立即對(duì)該小區(qū)開展電動(dòng)車違規(guī)充電專項(xiàng)整治，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題第一時(shí)間聯(lián)系車主，幫助其撤掉電線與插座，消除存在的安全隱患；告知其違規(guī)充電的危害性，教育引導(dǎo)群眾增強(qiáng)安全意識(shí)，防患于未然。

  52歲的張瑞金將社區(qū)民警職責(zé)扛在肩，將服務(wù)人民宗旨銘記在心，始終將“把社區(qū)當(dāng)家，把群眾當(dāng)家人”作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，把“社區(qū)大家”和“群眾家人”滿意作為最高褒獎(jiǎng)，用滿腔熱血和無(wú)限忠誠(chéng)履行著人民警察的神圣職責(zé)，把一抹最美藏藍(lán)扎根在基層一線。