牛艷艷，今年40歲，2003年參加公安工作，一級(jí)警長，游梁祠社區(qū)警務(wù)室社區(qū)民警，曾被市局評(píng)為最早一批“警民一家親”警務(wù)室民警。

 

  王彭娟，今年36歲，四級(jí)警長，2017年參加公安工作，從剛上班就成為一名社區(qū)民警。

  管理實(shí)有人口、組織安全防范、化解矛盾糾紛、守護(hù)轄區(qū)安寧是基層派出所社區(qū)民警的職責(zé)任務(wù)，特別是二十大召開前夕，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定，各項(xiàng)工作任務(wù)也是十分繁多。

  2022年6月，所里三位女同志因?yàn)閼言猩�產(chǎn)要休產(chǎn)假，派出所本就警力緊張，這下更倒騰不開了，特別是派出所的窗口戶籍室也面臨著無人值守服務(wù)的困境。面對(duì)戶籍業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、窗口業(yè)務(wù)工作量大的情況，誰能勝任這個(gè)崗位，擔(dān)起這個(gè)重?fù)?dān)，讓北道門派出所領(lǐng)導(dǎo)班子急的直撓頭，全所同志集思廣益，也沒有想到好的解決辦法。正當(dāng)所領(lǐng)導(dǎo)一籌莫展的時(shí)候，社區(qū)民警牛艷艷和王彭娟主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出要到戶籍室工作，“業(yè)務(wù)我們盡快學(xué)，社區(qū)工作現(xiàn)找人接手也不容易，這兩個(gè)活我們兩個(gè)兼著吧”。于是兩名女社區(qū)民警開始了“內(nèi)外兼修”的工作。

  想當(dāng)好戶籍內(nèi)勤絕不是一朝一夕的事情，戶籍政策業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的熟練操作，高效服務(wù)群眾的熱情，再加上兩人各自社區(qū)工作的繁重，為兩人豎起了一道道難關(guān)。

 

  關(guān)關(guān)難過關(guān)關(guān)過，前路漫漫亦燦燦。兩名巾幗不怕苦不怕難，民警牛艷艷是雙警家庭，家中還有上小學(xué)的兒子和剛滿一歲的女兒。民警王彭娟不是本地人，愛人在外地工作，女兒也是剛滿二歲。兩人努力克服家庭生活上的困難，辛苦堅(jiān)守在平凡崗位上，她們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡快學(xué)習(xí)熟悉戶籍業(yè)務(wù)，以飽滿高校的服務(wù)接待群眾。

  6、7月份正值高考、中考、暑假，是戶籍業(yè)務(wù)高峰期，“新手”戶籍內(nèi)勤牛艷艷、王彭娟兩人為群眾辦理各項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)，熱情的服務(wù)和負(fù)責(zé)的態(tài)度受到許多群眾的表揚(yáng)和點(diǎn)贊，她們不忘初心使命，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，盡顯巾幗風(fēng)采！