“我承認(rèn)我向她借款的事實(shí)，但是我現(xiàn)在手頭確實(shí)沒有錢來歸還，如果有了周轉(zhuǎn)的資金我肯定不會(huì)一直拖欠的。”

  “別著急，你們的大概情況我了解了。”開封市祥符區(qū)人民法院訴調(diào)對(duì)接中心的調(diào)解員尚玉鑫了解到案件基本情況后說道，“對(duì)于一些案子來說，打官司并非最好的解決辦法，通過調(diào)解的方式往往能取得更好的效果。你們這個(gè)案子事實(shí)清楚，爭(zhēng)議不大，能夠經(jīng)過調(diào)解達(dá)成一致是最好的方法，我們現(xiàn)在就可以通過調(diào)解解決。”

 

  2022年9月6日，一名當(dāng)事人拿著訴狀和相關(guān)證據(jù)來到祥符區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心進(jìn)行立案。經(jīng)了解，案件屬于簡(jiǎn)單的借款合同糾紛，考慮通過訴訟途徑有辦案期限，勢(shì)必會(huì)增大原被告的時(shí)間成本，不利于矛盾化解，祥符區(qū)人民法院決定于立案前進(jìn)行調(diào)解，一場(chǎng)在法院訴訟服務(wù)大廳“家門口”的調(diào)解就這樣高效率地展開了。

  經(jīng)過調(diào)解員溝通了解，和對(duì)雙方當(dāng)事人面對(duì)面的說理，被告提出愿意按月歸還剩余欠款，原告表示同意，雙方就還款金額、方式、時(shí)間達(dá)成一致，握手言和。調(diào)解員依雙方當(dāng)事人申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)出具調(diào)解書，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。

 

  這起案件的成功化解是開封市祥符區(qū)人民法院解決矛盾糾紛的一個(gè)縮影。在調(diào)解過程中，調(diào)解員運(yùn)用“情、理、法”結(jié)合的方法開展工作，以調(diào)促和，用實(shí)際成效推動(dòng)矛盾糾紛多元化解工作。（王夢(mèng)）