中新河南網(wǎng)11月11日電：近日，開封市龍亭區(qū)人民法院院長(zhǎng)宗振宇在矛盾糾紛多元化解中心，體驗(yàn)多元解紛和訴訟服務(wù)全流程中，解決了一位老人的難題。

 

  老人名叫高某喜，新蔡縣人，被告叫陳三。原告高某喜在陳三的介紹下，找到一份工作，工作結(jié)束后，高某喜沒有經(jīng)過陳三直接拿到了工資，使得本想從中獲取部分中介費(fèi)的陳三分文未得，陳三便以借錢的名義向高某喜索要了1000元，沒有出具借條。
 

  宗振宇院長(zhǎng)認(rèn)真傾聽，耐心詢問，了解清楚老人的情況后，便立即安排調(diào)解員李運(yùn)景解決糾紛。

 

  李運(yùn)景詳細(xì)了解情況后，立即通知陳三到庭，向其耐心講解居間合同的法律規(guī)定，講到幫忙是道義，居間是法律，一碼歸一碼，介紹工作前并未告知高某喜要收取費(fèi)用，事成之后，怎么好再向老人要居間費(fèi)用。俗話說：“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，原本是幫助原告的熱心行為，但事后以借錢的名義抵中介費(fèi)卻顯得特別不厚道的。陳三聽后羞愧難當(dāng)，立即就把借款歸還給了原告。

 

  李運(yùn)景通過舉例子、講道理，換位思考，耐心勸解，僅用了一上午的時(shí)間就將本次糾紛案件圓滿化解，及時(shí)就地解決了群眾合理訴求，從源頭預(yù)防和化解影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾。

 

  整個(gè)調(diào)解過程中宗振宇院長(zhǎng)全程跟進(jìn)，并對(duì)本案的處理結(jié)果給予了肯定。

 

  近年來，龍亭法院大力推進(jìn)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，充分發(fā)揮訴前調(diào)解工作機(jī)制，由經(jīng)驗(yàn)豐富的人民調(diào)解員，快速高效化解矛盾糾紛，既有效緩解了當(dāng)事人之間的對(duì)立情緒，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，也為當(dāng)事人提供了成本低、效率高、效果好的解紛途徑，不斷地增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感�。ㄍ鯋偅�