朱院長一行現(xiàn)場對物業(yè)公司提出的共性問題作了解答，并建議物業(yè)公司：一是提高服務質(zhì)量。強化溝通交流，與業(yè)主交朋友，平時見面主動打招呼，針對業(yè)主提出的問題積極主動回應，如果不能及時解決，要告知并講明原因，爭取業(yè)主的理解支持。二是加強小區(qū)監(jiān)管。物業(yè)人員要每天常態(tài)化巡邏小區(qū)，防止出現(xiàn)被盜現(xiàn)象，及時制止小區(qū)內(nèi)可能出現(xiàn)的亂停亂放、隨地扔垃圾等不文明現(xiàn)象，增強業(yè)主的居住獲得感幸福感。三是采取獎勵措施。給按時繳納物業(yè)費的業(yè)主贈送禮物，比如大米、食用油等，鼓勵大家提前繳費。同時表示，蘭考縣法院將立足工作職能，堅持調(diào)解優(yōu)先，快立、快審、快結物業(yè)服務合同糾紛，嚴厲打擊惡意拖欠物業(yè)費行為，引導業(yè)主不斷提高誠信意識和法律意識。

  近年來，蘭考縣法院受理的物業(yè)服務合同糾紛案持續(xù)增長，為充分發(fā)揮在社會治理中的重要作用，蘭考縣法院通過開展此次座談交流活動，有針對性地推進物業(yè)服務行業(yè)的矛盾糾紛化解，力爭將矛盾解決在萌芽、化解在基層，助力優(yōu)化縣域服務行業(yè)營商環(huán)境。（張利芳）