上門立案暖民心 便民服務(wù)零距離
2022-12-21 20:47:23 來源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:王鵬
中新河南網(wǎng)12月21日電:開封市禹王臺(tái)法院為方便當(dāng)事人訴訟,不斷拓展司法便民新舉措,及時(shí)開啟上門立案模式,著力解決老年人、殘疾人等特殊群體訴訟難問題,實(shí)現(xiàn)立案訴訟服務(wù)無死角。

近日,立案庭收到了一位80多歲的老人提交的離婚訴訟起訴狀,老人耳聾無法交流,接待人員只能通過書寫了解情況。老人出示的身份證和結(jié)婚證均不在該轄區(qū),當(dāng)問及家庭住址時(shí),老人只知道小區(qū)名字,詳細(xì)地址不能告知;聯(lián)系老人子女,均因嚴(yán)重感冒無法出門。考慮近期天氣寒冷,感冒多發(fā),為了老人身體健康考慮,立案庭決定開啟訴訟服務(wù)綠色通道,提供上門立案服務(wù)。為減少接觸可能給老年人帶去的健康風(fēng)險(xiǎn),立案法官先后到小區(qū)物業(yè)和社區(qū)了解老人居住的詳細(xì)地址,核實(shí)清楚后當(dāng)天線下立案,并電話告知了老人的子女,獲得老人子女肯定。

上門立案是禹王臺(tái)法院不斷優(yōu)化訴訟服務(wù)的一個(gè)縮影,在今后的工作中,禹王臺(tái)區(qū)法院將繼續(xù)踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)要求,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。