會議圍繞年中工作安排及知識產(chǎn)權(quán)案件辦理展開。李紅琴、郭云和王悅分別從調(diào)解員工作業(yè)績、工作安排、信訪化解分工及宣傳工作安排等方面做了工作匯報。

  2023年1—5月份訴前調(diào)解收案1375件，結(jié)案1197件，調(diào)成功704件，調(diào)成率58.81%，申請司法確認(rèn)40件。與去年同期相比收案增加 648件。在前五個月中，多元解紛團(tuán)隊的工作開展了新舉措，一是根據(jù)調(diào)解員個人特點成立物業(yè)組、知識產(chǎn)權(quán)組兩大類型化調(diào)解小組，實行類型化分案模式。二是啟動訴前調(diào)解的送達(dá)工作。三是訴前調(diào)解與信訪化解相結(jié)合。這些工作的推行不僅提高了人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力，也體現(xiàn)了訴前調(diào)解貼近民眾的特點。調(diào)解員參加信訪聽證會，參與走訪信訪人，為信訪人做心理疏導(dǎo)，為共同化解信訪工作形成合力，開創(chuàng)了龍亭法院調(diào)解與信訪工作新模式。宣傳工作圍繞人民調(diào)解員調(diào)解現(xiàn)場紀(jì)實、成功案例報道、普法宣傳小劇場展開，全方位的展現(xiàn)人民調(diào)解員風(fēng)采。

 

  人民調(diào)解員李運景在會議上分享了物業(yè)糾紛化解過程中出現(xiàn)的問題及有效的解決方法，互通有無的經(jīng)驗總結(jié)，能夠少走彎路，提高調(diào)解成功率，凝聚團(tuán)隊力量。

 

  渠秀敏法官針對知識產(chǎn)權(quán)案件方面表示，知識產(chǎn)權(quán)案件專業(yè)性強，案件復(fù)雜，調(diào)解難度大，在開展工作時首先應(yīng)審查好當(dāng)事人提交的證據(jù)材料，是否有事實依據(jù)，拿不準(zhǔn)的案件要多和法官溝通，做好調(diào)解的前期工作。

  訴訟服務(wù)中心主任梁成勛對重點事項做出安排。首先加大案件分流，減輕審判工作壓力并對物業(yè)案件有序立案和調(diào)解員的工作開展做了具體部署。為提升調(diào)解員化解糾紛的能力，近期將再次組織知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)。為法院的審判執(zhí)行提供輔助是今年我們多元解紛團(tuán)隊工作的重中之重，也是工作開展中的著力點和方向。送達(dá)方面，需要加大送達(dá)的規(guī)范性指導(dǎo)，如送達(dá)調(diào)解通知，代簽送達(dá)地址確認(rèn)書，制作詢問調(diào)解筆錄，工作日志，雙方爭議焦點難點等方面；案卷方面，需要豐富案卷的內(nèi)容，推進(jìn)卷宗內(nèi)容掃描上傳進(jìn)度；調(diào)解程序方面，需要規(guī)范與當(dāng)事人的溝通聯(lián)絡(luò)機制；信訪方面需要規(guī)范調(diào)解員參與信訪案件化解流程，如調(diào)解員參與信訪案件聽證、心理輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通、現(xiàn)場調(diào)解等工作，努力打造調(diào)解＋信訪化解新模式。多元解紛王悅宣傳工作室，在工作開展中要力求以新、快的方式，展示調(diào)解員風(fēng)采，強化群眾對多元解紛工作的了解，強化對法院訴前調(diào)解工作的認(rèn)識。加強隊伍管理，推行兩人結(jié)合辦案和團(tuán)隊辦案并行制度，兩人共同辦案時常態(tài)，這既是監(jiān)督也是保護(hù)。

 

  黨組成員代喬鵬全程參與會議，他指出多元解紛團(tuán)隊的工作成績有目共睹，院里對多元解紛工作的實績和工作開展的方式都十分認(rèn)可，希望大家再接再厲，為矛盾化解再立新功。明天是二十四節(jié)氣中的芒種，我相信大家一定忙有所獲，種有所得。

  會后，調(diào)解員進(jìn)行了分組備案，分組辦案模式和團(tuán)隊辦案模式再行啟動。

 

  此次會議為多元解紛團(tuán)隊的工作指明了新方向，提供了新動力。多元解紛全體成員繼續(xù)砥礪前行，努力實現(xiàn)工作新進(jìn)展。