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麗天整形楊波院長:規(guī)范立綱,積極推動醫(yī)美標準化建設(shè)
2020-01-07 15:57:34   來源:   責任編輯:王萌
  近幾年,隨著河南醫(yī)美行業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)美機構(gòu)超范圍經(jīng)營,醫(yī)托醫(yī)美貸,客訴不斷等問題經(jīng)常被媒體曝光,種種痛點讓求美者眼花繚亂。那么什么樣的醫(yī)美機構(gòu)才是一個好機構(gòu)呢?又該怎樣去打造一個良知醫(yī)美機構(gòu)呢?為此,記者專訪了鄭州麗天整形的楊波院長。
 
  楊波,麗天醫(yī)美院長,規(guī)范化醫(yī)美管理的踐行者,第四屆全球醫(yī)學美容創(chuàng)新大會特邀規(guī)范化醫(yī)美代表。臨床專業(yè)出身,放下手術(shù)刀專注醫(yī)院管理,在他的經(jīng)營領(lǐng)導下,麗天醫(yī)美先后榮獲“人民網(wǎng)首批評選三正規(guī)機構(gòu)”、“3·15維權(quán)誠信單位”、“消費者信得過的整形醫(yī)院”、“影響河南醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展十大功勛機構(gòu)”、“河南省醫(yī)美行業(yè)評選醫(yī)美正品誠信機構(gòu)”等榮譽。


 
  11年發(fā)展歷程,真正0客訴源于規(guī)范立綱,緊抓醫(yī)療本質(zhì)
 
  “醫(yī)美,首先是醫(yī),其次才是美,只有建立在安全之上的美麗才是有意義的。幫助客戶變美的先決條件一定是安全。”楊波院長認為醫(yī)生更多的是治病救人,而醫(yī)美整形更多是像一個雕塑師,在藝術(shù)范疇內(nèi)錦上添花,對人體進行雕塑。醫(yī)美整形能夠提升更多人的生活質(zhì)量,是為有著更高要求的人服務(wù)。所以整形醫(yī)療的安全性要求更高,因為求美者大多是健康的,她們想通過醫(yī)療手段來讓自己更加完美一些,她們不能承受整形所帶來的負面影響。因此整形機構(gòu)、整形醫(yī)生必須要在避免這些危險情況發(fā)生、在保證求美者安全的前提下,塑造出既秀美又具個人神韻的美麗面容,為求美者實現(xiàn)變美的心愿。
 
  “鄭州麗天醫(yī)療美容作為河南醫(yī)美行業(yè)起步較早的醫(yī)美機構(gòu),從2008年成立至今已有11年的發(fā)展歷程,真正做到了‘0客訴’,是源于我們從建院開始就以規(guī)范立綱,緊抓醫(yī)療本質(zhì)。”楊波院長自信的說。為把安全塑美的初衷落到實處,他提出從醫(yī)院、醫(yī)生、安全、規(guī)范、效果、文化六大維度保障客戶的權(quán)益,更是制定了一套嚴格的用人流程。在麗天,醫(yī)師不僅需要《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《醫(yī)療美容主診醫(yī)師培訓合格證書》等執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書,更需要具有豐富醫(yī)學背景、解剖學知識儲備、醫(yī)美實踐操作能力、審美能力和溝通能力,滿足求美者個性化的美麗需求。麗天團隊在他的帶領(lǐng)下,每周早8點都會進行醫(yī)療質(zhì)量安全總結(jié)會、專業(yè)知識培訓會,不斷的打磨規(guī)范,升級標準,也正是這種嚴把握、嚴要求,造就了麗天自成立安全運營105120小時的品質(zhì)口碑。

 
  構(gòu)建標準化醫(yī)美機構(gòu),守信重義,理性回歸真善美
 
  “倡導理性消費,構(gòu)建規(guī)范化醫(yī)美。”這是采訪中楊波院長常常提到的一句話,F(xiàn)代醫(yī)學美容技術(shù)的進步給了人們后天變美機會,但是隨著人們對美好生活的追求,醫(yī)美行業(yè)步入快車道,而隨之滋生的土壤也讓一些不法分子借助非法醫(yī)療美容形式牟利。目前醫(yī)美行業(yè)仍面臨著針劑原料市場混亂、醫(yī)師水平參差不齊、機構(gòu)質(zhì)量良莠不齊、信息不對稱等不規(guī)范的問題,不僅嚴重影響行業(yè)健康發(fā)展,也給醫(yī)美消費者的醫(yī)療安全帶來隱患。在很長的一段時間里,麗天飽受著行業(yè)的各種沖擊,楊波也表示眼前如迷霧般,不知該朝哪個方向發(fā)展。
 
  經(jīng)過多方學習和思考,作為臨床專業(yè)出身的楊波堅信,未來一定是屬于規(guī)范的機構(gòu),有操守的機構(gòu),敬畏生命,敬畏行業(yè),敬畏專業(yè),有團隊信仰的機構(gòu)才會有未來。“這幾年,麗天整形沒有選擇盲目的擴張,而是小心翼翼的在不斷完善著內(nèi)部服務(wù)的各項規(guī)范,不斷的對各個服務(wù)項目進行深度研究,不斷的對服務(wù)標準進行著優(yōu)化,不斷對自己要求達到更高的手術(shù)質(zhì)量和效果,同時也抵御著行業(yè)中各種不良的風氣和誘惑,堅持做自己,也因此,在面對國家行政管理層面對規(guī)范行業(yè)的種種檢查時,我們顯的很淡定和從容,因為規(guī)范,受到了上級多個主管部門的表揚和鼓勵。”楊波院長自豪的表示。
 
  隨著規(guī)范化醫(yī)美的實施,2019年8月,麗天被邀請至第四屆全球醫(yī)學美容創(chuàng)新大會做規(guī)范化醫(yī)美主題分享,2019年10月,人民網(wǎng)也把他們列入到了河南省首批“三正規(guī)”機構(gòu),影響河南醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展十大功勛機構(gòu)。

 
  不忘初心,堅持仁心,篤行匠心,做好“美”的事業(yè),打造一家有良知的醫(yī)美機構(gòu),為更多人打造青春美麗,讓更多的人享受醫(yī)美帶來的快樂。推崇顧客理性消費,明白消費,不欺客,不坑客,實在就是最好,堅持機構(gòu)規(guī)范運營不盲目跟風,堅守著自己的良知。希望在楊波院長的帶領(lǐng)下,在麗天人的努力和專業(yè)下,為更多求美者實現(xiàn)美麗圓夢之旅。也希望更多像麗天一樣構(gòu)建規(guī)范化醫(yī)美的機構(gòu)能夠蓬勃發(fā)展,給河南的醫(yī)美行業(yè)帶來新的力量。

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